Благодарность

11.08.2022 20:01
1966
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность руководителю отдела П-ву Алексею В, который максимально быстро решил вопрос по закрытию счета по договору реструктуризации N 122006260  и списанию комиссии в сумме 27 291,53 руб. Получила в банке справку об отсутствии задолженности  по данному договору. Огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-15T19:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот уведомления от банка, на котором видно, что принято решение о списании комиссии. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.08.22 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-12T09:23:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально. Рады, что совместными усилиями вопрос был решен и Вы успешно погасили задолженность. Слова благодарности обязательно передадим Алексею. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

26.09.2024 в 15.25 мне позвонили из банка Русский Стандарт, оператор В-на Т. С. по поводу пропуска платежа и в результате разговора, который длился около 4 минут мне предложили... Читать полностью

26.09.2024

Человечный подход к клиенту в сложной ситуации

Оценка 5

Из-за финансовых трудностей у меня образовалась длительная просрочка по оплате.  Сотрудник отдела урегулирования Д-ев А. М. неоднократно связывался со мной для решения вопроса... Читать полностью

19.09.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Вчера, 16.09.2024 мне наконец-то удалось решить давно тянувшуюся проблему с просроченной задолженностью по моему кредиту в Банке Русский Стандарт. Со мной, в связи с пропусков... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее в банке брала три кредитные карты, после чего в 2014 году возникли финансовые проблемы и в 2018 году банк оформил реструктуризацию, которую также полностью не смогла погасить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Ш-ин Роман Д. позвонил 13 сентября ,предложил сделать отмену неустойки в размере 50 000 . Предложил оплатить меньшую сумму 20 129 руб. Я решила рескнуть и поверить сотруднику... Читать полностью

17.09.2024

Очень понимающая поддержка

Оценка 5

При обращении в поддержку 6.09.24 Ангелина учла весь более ранний чат по интересующему меня вопросу и сэкономила обеим сторонам время. Объяснила что я выполнил условия для приятной... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

В Августе месеце выходил на задолжность по своему договору реструкторизации и была начисленна неустойка со мной связалась Ч-й В. Г. и предложила реструкторизацию. Сегодня 2. 09. со... Читать полностью

02.09.2024