Не возвращают вклад

15.08.2022 19:39
1473
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада Абсолютный рост в онлайн-банке ставка указана 9%, на самом деле начисляется сначала 5%, потом 7%, потом 9%. Не сразу это поняли и открыли вклад Абсолютный рост (счет № 423*****602). Поняв, что 9% - это просто завлекалочка,  через личный кабинет направили заявление о закрытии вклада от 5 августа, которое до настоящего времени не исполнено. Сообщения в чате с просьбой рассмотреть заявление о закрытии вклада игнорируются или дают ответы не по существу (типа "ваше обращение еще актуально?", "а где ваше заявление?", "какое заявление имеете ввиду?" ...).  При звонке в банк заявление долго искали, но нашли и спросили номер телефона, обещали перезвонить, но до настоящего времени не перезвонили, вклад не закрыли. 12.08.2022 появилось сообщение, что заявление о закрытии вклада возвращено. Деньги 1,4 млн так и висят на невыгодном вкладе и возвращать их не собираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T09:05:13+03:00
upd Запрашиваемая информация получена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-18T12:36:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее. Операция по переводу денежных средств была приостановлена Банком в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее – 161-ФЗ), в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента, утвержденными приказом Банка России от 27 сентября 2018 года № ОД - 2525. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику мониторинга. Сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами для подтверждения операции, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось, в связи с чем операция была отвергнута в целях безопасности. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 644
отзывов
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстрое и качественное переоформление депозита

Оценка 5

Оставляю отзыв о своем визите в отделение банка на Воронцовской улице 9 января ( отделение Воронцовское) . Я пришла туда для переоформления вклада, и меня сразу же принял сотрудник... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Венере

Оценка 5

Благодарю Венеру Р. за прекрасное обслуживание! Являюсь вкладчиком в "Абсолют банке" с 2017 года, столько же знаю и Венерочку) Умница и красавица! Всегда в хорошем настроении, с... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

24 декабря зашла в Абсолют банк чтоб узнать, как я могу открыть самостоятельно сама в приложении вклад. Народу было мало. Очередь выпала на Ольгу Т. Она приветливо встретила меня... Читать полностью

25.12.2024

Отличный банк с отличным уровнем обслуживания

Оценка 5

Оформляла депозит в Павелецком отделении 16.12, в банке была впервые и осталась под приятным впечатлением. Надо сказать, что в первую очередь я обращала внимание на отзывы и... Читать полностью

25.12.2024

Накопительный счёт онлайн

Оценка 5

Совсем необязательно посещать офис банка, чтобы приобрести (или активировать) некоторые продукты. В отделении Абсолют Банка бывала пару раз, в основном справляюсь самостоятельно... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Варшавской Диане, специалисту Абсолют Банка в г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, за помощь в выборе и открытии вклада. Диана подробно рассказала о... Читать полностью

25.12.2024

Пенсионный вклад—забота о близком человеке

Оценка 5

Пока жила в одном городе с мамой, то всегда помогала ей финансово, по возможности. Но вынуждена была переехать и хотела, чтобы мама была максимально защищена в денежном плане. У... Читать полностью

24.12.2024