Не возвращают вклад

15.08.2022 19:39
1481
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада Абсолютный рост в онлайн-банке ставка указана 9%, на самом деле начисляется сначала 5%, потом 7%, потом 9%. Не сразу это поняли и открыли вклад Абсолютный рост (счет № 423*****602). Поняв, что 9% - это просто завлекалочка,  через личный кабинет направили заявление о закрытии вклада от 5 августа, которое до настоящего времени не исполнено. Сообщения в чате с просьбой рассмотреть заявление о закрытии вклада игнорируются или дают ответы не по существу (типа "ваше обращение еще актуально?", "а где ваше заявление?", "какое заявление имеете ввиду?" ...).  При звонке в банк заявление долго искали, но нашли и спросили номер телефона, обещали перезвонить, но до настоящего времени не перезвонили, вклад не закрыли. 12.08.2022 появилось сообщение, что заявление о закрытии вклада возвращено. Деньги 1,4 млн так и висят на невыгодном вкладе и возвращать их не собираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T09:05:13+03:00
upd Запрашиваемая информация получена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-18T12:36:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее. Операция по переводу денежных средств была приостановлена Банком в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее – 161-ФЗ), в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента, утвержденными приказом Банка России от 27 сентября 2018 года № ОД - 2525. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику мониторинга. Сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами для подтверждения операции, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось, в связи с чем операция была отвергнута в целях безопасности. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,85
средняя оценка
4%
решено проблем
537
отзыва
510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня днем (11.04.2025) я посетила офис Абсолют Банка в Перми и осталась довольна обслуживанием. Зайдя в отделение, я зарегистрировалась в электронной очереди, и сотрудница Анна... Читать полностью

11.04.2025

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 10 апреля 2025 года я посетила отделение Абсолют Банка Офис Воронцовский для переоформления депозита. Получив талон, меня практически сразу пригласили к специалисту... Читать полностью

10.04.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла 10 апреля 2025 в отделение Абсолют банка для переоформления вклада. В офисе работает электронная очередь. Меня вызвала Ольга. Она доброжелательно меня поприветствовала... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность сотруднице Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Радиковне! Являюсь вкладчиком банка и стараюсь всегда... Читать полностью

31.03.2025

Огромное спасибо руководителю

Оценка 5

От всей души благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Радиковну за качественную консультацию и быстрое оформление вклада! Сегодня, 31 марта 2025... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

Года два назад случайно посетила Абсолют Банк в Перми на Ленина, 60 и еще не разу не пожалела, что однажды пришла сюда. В начале с некоторым недоверием относилась к этому банку... Читать полностью

29.03.2025

Спасибо за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв о Банке Абсолют в городе Магнитогорск и о сотруднике Оксане. Стала клиентом в апреле прошлого года Оксана мне рассказала про комбинировнный... Читать полностью

26.03.2025