Корректировка

16.08.2022 03:05
3586
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Читал тут отзывы об этом Экспо банке.., думал что это просто НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ недовольны и ничего страшного.  И когда я сам стал клиентом этого банка то убедился в достоверности некоторых высказываний об этом банке.  Дата списания по авто-кредиту стоит примерно 15 число, а деньги списывают ТОЛЬКО 16 числа в 9.00 по Москве. Т.е.,  деньги должны уже лежвть там 15 числа (за 3 дня до даты платеза их надо внести)  а списывают их 16 числа (и не в 12 часов ночи как сказал оператор) а в 9.00 по открытию рабочего времени банка как мне только что сказала оператор из службы поддержки! Т.е. на дату платежа тоже налогаются проценты чтобы взять по болше с вас. Посмотрим какие сюрпризы меня ждут дальше с этим банком по автокредиту!
Экспобанк
Экспобанк
2022-08-16T18:10:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке и предоставленную информацию. Безусловно, нам очень важно знать мнение Клиентов о качестве обслуживания и производимых продуктах и оказываемых услугах, поэтому такие отзывы помогают взглянуть на нашу работу со стороны Клиентов. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания, она направлена вышестоящему руководству. Мы дорожим каждым Клиентом, и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Согласно условиям договора проценты начисляются за каждый день использования кредита. Сумма ежемесячного платежа списывается согласно графику платежей, технически это происходит в 23:59:59 в дату списания по графику. В Вашем случае списание также было произведено в это время и дату. Информация в системе дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) актуализируется после ночного обновления данных, тем самым сведения обновляются в ДБО утром следующего дня. Как показала проверка аудиозаписей переговоров - данную информацию Вам предоставил наш сотрудник. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=75699. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,23
средняя оценка
31%
решено проблем
214
отзыва
213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024