Переводы Swift
Оценка
Отзыв проверен
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что могут , открыли счета , настроили приложения , помогли с заполнением формы swift перевода , все в принципе нормально , но есть момент у них нет биржи как у Тинькофф и Raiffeizen, обмен происходил по курсу банка , грубо говоря на 2 рубля 50 коп выше чем по биржевому курсу.
В swift переводе в назначении платежа не указал документ , по которому был платеж , поэтому swift получил отказ в течении часа уже , деньги сразу же вернулись на счёт , но за расходную операцию этот swift на сумму пошел в зачёт кассовых операций , которые имеют лимит 1.500.000 руб в месяц по vip обслуживанию, но руководитель банка пошла мне на встречу , создала запросы в головной банк , в разные отделы , что бы я проворно переделанный swift все таки отправил , за 12 часов мне вернули мне лимиты опять на 1.500.000 , так сказать приятный бонус очень.
Вообщем swift улетел , через 12 часов он уже был в Китае , отлично ) Комиссия за перевод 20$ на всю сумму платежа , что 1 рубль отправлять , что 1 млн руб, я рад очень ) Огромное спасибо руководителю Иркутского отделения банка ОТП Л-ой Инне, что помогла мне решить такие проблемы , иначе бы у меня доллары на счёте зависли бы на пару недель , пока лимиты бы не появились ) За быстрый перевод 10/10, за курс внутренний обмена валюты по swift из рублей в доллары 5/10 , за человеческое понимание от сотрудников банка 10/10 !)
ОТП Банк
2022-08-18T11:11:51+03:00
Уважаемый Алексей,
спасибо за Ваш отзыв.
Прежде всего, позвольте Вас поблагодарить, что выбрали ОТП Банк для решения своих финансовых задач.
Мне очень приятно, что сотрудники Дополнительного офиса "Иркутский-2" смогли оперативно урегулировать возникшую ситуацию со Swift-переводом.
Нам важно, чтобы Вам было комфортно работать с нами.
Я передала Ваш отзыв управляющей офиса Инне Л., а также вышестоящему руководству. Уверена, что Инна обязательно будет отмечена за проявленный профессионализм.
Мы всегда рады видеть Вас среди Клиентов Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С уважением,
Грищенко Евгения
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание