Переводы Swift

17.08.2022 18:55
4441
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что могут , открыли счета , настроили приложения , помогли с заполнением формы swift перевода , все в принципе нормально , но есть момент у них нет биржи как у Тинькофф и Raiffeizen, обмен происходил по курсу банка , грубо говоря на 2 рубля 50 коп выше чем по биржевому курсу. В swift переводе в назначении платежа не указал документ , по которому был платеж , поэтому swift получил отказ в течении часа уже , деньги сразу же вернулись на счёт , но за расходную операцию этот swift на сумму пошел в зачёт кассовых операций , которые имеют лимит 1.500.000 руб в месяц по vip обслуживанию, но руководитель банка пошла мне на встречу , создала запросы в головной банк , в разные отделы , что бы я проворно переделанный swift  все таки отправил , за 12 часов мне  вернули мне лимиты опять на 1.500.000 , так сказать приятный бонус очень. Вообщем swift улетел , через 12 часов он уже был в Китае , отлично ) Комиссия за перевод 20$ на всю сумму платежа , что 1 рубль отправлять , что 1 млн руб, я рад очень ) Огромное спасибо руководителю Иркутского отделения банка ОТП Л-ой Инне, что помогла мне решить такие проблемы , иначе бы у меня доллары на счёте зависли бы на пару недель , пока лимиты бы не появились ) За быстрый перевод 10/10, за курс внутренний обмена валюты по swift из рублей в доллары 5/10 , за человеческое понимание от сотрудников банка 10/10 !)
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-08-18T11:11:51+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте Вас поблагодарить, что выбрали ОТП Банк для решения своих финансовых задач. Мне очень приятно, что сотрудники Дополнительного офиса "Иркутский-2" смогли оперативно урегулировать возникшую ситуацию со Swift-переводом. Нам важно, чтобы Вам было комфортно работать с нами. Я передала Ваш отзыв управляющей офиса Инне Л., а также вышестоящему руководству. Уверена, что Инна обязательно будет отмечена за проявленный профессионализм. Мы всегда рады видеть Вас среди Клиентов Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Грищенко Евгения ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024