Цифра банк

Не исполнение и возврат валютного перевода после 5 недель нахождения в статусе Принято Банком

18.08.2022 18:30
5848
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые сталкиваюсь с таким абсолютным нарушением принятых Банком на себя обязательств! После 5 недель   отправки заявления на перевод валюты на свой счет в казахстанском банке, ФФбанк вернул сумму мне на счет, по телефону объяснив это сменой правил. При этом  перевод был оформлен 13 июля, а правила поменялись 15 августа.  Про обратную силу закона видимо в банке не знают, и  совсем не дорожат своей лицензией, допуская такие грубейшие на мой взгляд нарушения  прав клиентов.  Опертором - Антоном было прдложено дистанционно открыть счет в ФФ Казахстан, даже был дан номер телефона в КЗ. Там же девушка сообщила, что открыть счет в ФФ РК можно только при личном посещении отделения в Казахстане! Круг замкнулся...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-22T11:40:02+03:00
Автор, подскажите, вы последовали рекомендации и связались с банком?
Цифра банк
Цифра банк
2022-08-19T17:55:50+03:00
Уважаемый user-76118553888! Для решения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, на help@bankffin.ru Ваши ФИО, или же позвоните по телефону Горячей линии: 8 800 302 92 29

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 315 банка
1,98
средняя оценка
16%
решено проблем
283
отзывов
282
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Цифра банк

Ключевой
Цифра банк
24.35%
годовых
от 730 дн.
срок

Цифра банк

Цифра вклад
Цифра банк
до 20.19%
годовых
от 180 дн.
срок

Цифра банк

Выгодный старт
Цифра банк
19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Цифра банк

Накопительный счет 3.0
Цифра банк
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Покупка юаней

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, что для покупки юаней отправила себе на счет фридом банка деньги с карты цифры и у меня вышло, что заявка отклонена. И при этом денег нет ни на одном... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность оператору поддержки

Оценка 5

Благодарю за помощь оператора поддержки Дмитрия У. за консультацию по поводу перевода денег в банк Фридом (Казахстан) через приложение Цифра банка. Планировал перевод с... Читать полностью

26.12.2024

Перевод

Оценка 5

Недавно был в филиале банка в Алматы – нужно было сделать валютный перевод Western Union (в долларах). К сожалению, онлайн это нельзя сделать, следует обратиться со всеми... Читать полностью

19.08.2022

Преумножение

Оценка 5

Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже. Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними... Читать полностью

25.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка