Заблокировали счет

20.08.2022 06:54
1311
Без оценки
26 июня положила на карту 300 тысяч, и начала переводить деньги своему другу в итоге заблокировали лк, я понимаю безопасность это важно, попросили позвонить по видеозвонку я не могу технически это сделать, прошу разблокировать мои средства и дать возможность и дальше пользоваться услугами банка. Конечно данная ситуация была очень неприятна пришлось переводить остаток другу через другой банк так как другу деньги нужны были на покупку квартиры и могла сорваться сделка. Прошу разобраться и разблокировать счет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T07:31:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Принимаем отзыв без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-24T15:33:56+03:00
Приветствуем. Карта была заблокирована нашей автоматической системой мониторинга, нужно было подтвердить операцию. Карту было рекомендовано перевыпустить. Мы дополнительно связались с вами и предложили помочь с этим, но вы отказались, сказали, что обратитесь позже, когда вам будет удобно. Простите за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 519
отзыва
76 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Какой-то сайт, с которым у меня ничего никогда не было, среди ночи списал с меня незаконно 11300р. Я, конечно, испугался. Обратился в службу поддержки т-банка, вежливо поговорили... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв на услугу «оспорить операцию» из магазина «Пятерочки»

Оценка 5

После неудачных попыток вернуть денежные средства за неполученный товар из приложения Пятерочка Доставка, я решила оспорить операцию на сумму 1601,97 от 18 октября 2024. Я... Читать полностью

25.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т- банк за оперативное решение всех возникающих вопросов . Являюсь клиентом банка с марта 2020 г, за это время неоднократно обращался в чат... Читать полностью

25.10.2024

Т-Банк вернул мне деньги списанные мошенниками!

Оценка 5

24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис... Читать полностью

25.10.2024

Нежданчик от Т-Банка

Оценка 5

Всем привет! Хочу высказать своё восхищение и удивление работой сотрудников Т-Банка. Я относительно не давно стал пользоваться дебетовой картой Банка. В августе этого года у меня... Читать полностью

25.10.2024

Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я... Читать полностью

25.10.2024