Оценка работы банка

20.08.2022 07:28
1544
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Банком довольна, пользуюсь услугами давно. Приложение удобное, нет никаких подводных камней.  Все устраивает, и проценты по вкладу, и кешбек.  При возникновении проблемы решили оперативно и профессионально, молодцы.  В офисе также всегда готовы помочь. Пользуемся услугами банка всей семьей, советуем друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T14:16:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 31.08.2022 вернули отзыв на проверку 09.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-55949384850
2022-08-25T22:37:04+03:00
Прошу исправить оценку на пятерку. Проблема решалась в чате приложения по вопросу начисления бонусов. Оставила через консультата чата обращение. Связались специалисты очень быстро. Все подробно разьяснили, помогли быстро и профессионально решить вопрос.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-20T08:29:06+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Вашу благодарность обязательно передадим. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы помогли вам решить. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудников? Наверное вы ошиблись с оценкой, так как судя по отзыву вы довольны обслуживанием в нашем банке. Пожалуйста, измените её на 4 или 5. Будем очень признательны С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024