Куда не стоит обращаться и с кем не стоит иметь дел

21.08.2022 10:55
1685
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Абсолют банк, зарегистрировать Интернет банк для дальнейшего открытия вклада. Произвели регистрацию документов и номера телефона, пришел СМС-код регистрации номера, предназначение которого тех.поддержка объяснить не смогла. Регистрацию в кл.банке сети Интернет осуществить не удалось по ошибке неподтвержденного номера телефона. Звонок в сл.тех поддержки закончился пояснениями что мне создадут заявку ожидать исполнение которой до 2 суток. Естественно эти 2 суток я теряю проценты с ожидавшейся суммы вклада и не могу забрать (воспользоваться) своими средствами (переводом в другой банк). Прошу соединить с руководством банка, ответ просто поразил. Мы не переводим звонки на руководителей. Как связаться с руководством? Пишите на почту... Прекрасный банк... Отличное обслуживание и сервис, за ваши же средства. Вы нам одолжили, прекрасно !!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-25T12:45:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно п. 3.4 Договора комплексного обслуживания одним из необходимых условий предоставления услуг с использованием Системы дистанционного банковского обслуживания является наличие у Клиента мобильного телефона, подключенного к сети операторов, поддерживающих стандарты связи GSM с возможностью приема SMS- сообщений с информацией об операциях, совершенных через Систему, и Одноразового ключа. Относительно регистрации в Интернет-банке сообщаем, что проблема была решена. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вам помочь посредством обращения на горячую линию Банка по номеру 8-800-200-20-05 (звонок бесплатный) С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,85
средняя оценка
4%
решено проблем
540
отзыва
534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня днем (11.04.2025) я посетила офис Абсолют Банка в Перми и осталась довольна обслуживанием. Зайдя в отделение, я зарегистрировалась в электронной очереди, и сотрудница Анна... Читать полностью

11.04.2025

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 10 апреля 2025 года я посетила отделение Абсолют Банка Офис Воронцовский для переоформления депозита. Получив талон, меня практически сразу пригласили к специалисту... Читать полностью

10.04.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла 10 апреля 2025 в отделение Абсолют банка для переоформления вклада. В офисе работает электронная очередь. Меня вызвала Ольга. Она доброжелательно меня поприветствовала... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность сотруднице Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Радиковне! Являюсь вкладчиком банка и стараюсь всегда... Читать полностью

31.03.2025

Огромное спасибо руководителю

Оценка 5

От всей души благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Радиковну за качественную консультацию и быстрое оформление вклада! Сегодня, 31 марта 2025... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

Года два назад случайно посетила Абсолют Банк в Перми на Ленина, 60 и еще не разу не пожалела, что однажды пришла сюда. В начале с некоторым недоверием относилась к этому банку... Читать полностью

29.03.2025

Спасибо за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв о Банке Абсолют в городе Магнитогорск и о сотруднике Оксане. Стала клиентом в апреле прошлого года Оксана мне рассказала про комбинировнный... Читать полностью

26.03.2025