Куда не стоит обращаться и с кем не стоит иметь дел

21.08.2022 10:55
1675
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Абсолют банк, зарегистрировать Интернет банк для дальнейшего открытия вклада. Произвели регистрацию документов и номера телефона, пришел СМС-код регистрации номера, предназначение которого тех.поддержка объяснить не смогла. Регистрацию в кл.банке сети Интернет осуществить не удалось по ошибке неподтвержденного номера телефона. Звонок в сл.тех поддержки закончился пояснениями что мне создадут заявку ожидать исполнение которой до 2 суток. Естественно эти 2 суток я теряю проценты с ожидавшейся суммы вклада и не могу забрать (воспользоваться) своими средствами (переводом в другой банк). Прошу соединить с руководством банка, ответ просто поразил. Мы не переводим звонки на руководителей. Как связаться с руководством? Пишите на почту... Прекрасный банк... Отличное обслуживание и сервис, за ваши же средства. Вы нам одолжили, прекрасно !!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-25T12:45:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно п. 3.4 Договора комплексного обслуживания одним из необходимых условий предоставления услуг с использованием Системы дистанционного банковского обслуживания является наличие у Клиента мобильного телефона, подключенного к сети операторов, поддерживающих стандарты связи GSM с возможностью приема SMS- сообщений с информацией об операциях, совершенных через Систему, и Одноразового ключа. Относительно регистрации в Интернет-банке сообщаем, что проблема была решена. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вам помочь посредством обращения на горячую линию Банка по номеру 8-800-200-20-05 (звонок бесплатный) С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,67
средняя оценка
16%
решено проблем
1 648
отзыва
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Венере

Оценка 5

Благодарю Венеру Р. за прекрасное обслуживание! Являюсь вкладчиком в "Абсолют банке" с 2017 года, столько же знаю и Венерочку) Умница и красавица! Всегда в хорошем настроении, с... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

24 декабря зашла в Абсолют банк чтоб узнать, как я могу открыть самостоятельно сама в приложении вклад. Народу было мало. Очередь выпала на Ольгу Т. Она приветливо встретила меня... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Варшавской Диане, специалисту Абсолют Банка в г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, за помощь в выборе и открытии вклада. Диана подробно рассказала о... Читать полностью

25.12.2024

Открытие Вклада для новых Клиентов ( Абсолютный Плюс)

Оценка 5

23 декабря я посетила Абсолют Банк на Воронцовской с целью открыть вклад. В офисе меня встретил приветливый сотрудник Дмитрий, который сразу же обратил на меня внимание и пригласил... Читать полностью

23.12.2024

Открытие текущего счёта и установка приложения в Абсолют Банке

Оценка 5

Сегодня я посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовской, чтобы стать клиентом и открыть депозит. Мой вклад в другом банке подходил к концу, и ставки Абсолют Банка показались мне... Читать полностью

23.12.2024

Молниеносный вклад в Абсолюте

Оценка 5

Сегодня, 20 декабря 2024 года, решила заглянуть в Абсолют банк. Выбрала отделение на Воронцовской, рядом с метро Крестьянская застава и Пролетарская. Едва успела взять талончик... Читать полностью

20.12.2024

Абсолютный Плюс - 24%

Оценка 5

19 декабря 2024 года я посетил отделение Абсолют Банка во Воронцовском районе с целью открытия вклада. Меня сразу обслужил сотрудник Дмитрий, который оперативно поздоровался со... Читать полностью

19.12.2024