Куда не стоит обращаться и с кем не стоит иметь дел

21.08.2022 10:55
1681
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Абсолют банк, зарегистрировать Интернет банк для дальнейшего открытия вклада. Произвели регистрацию документов и номера телефона, пришел СМС-код регистрации номера, предназначение которого тех.поддержка объяснить не смогла. Регистрацию в кл.банке сети Интернет осуществить не удалось по ошибке неподтвержденного номера телефона. Звонок в сл.тех поддержки закончился пояснениями что мне создадут заявку ожидать исполнение которой до 2 суток. Естественно эти 2 суток я теряю проценты с ожидавшейся суммы вклада и не могу забрать (воспользоваться) своими средствами (переводом в другой банк). Прошу соединить с руководством банка, ответ просто поразил. Мы не переводим звонки на руководителей. Как связаться с руководством? Пишите на почту... Прекрасный банк... Отличное обслуживание и сервис, за ваши же средства. Вы нам одолжили, прекрасно !!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-25T12:45:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно п. 3.4 Договора комплексного обслуживания одним из необходимых условий предоставления услуг с использованием Системы дистанционного банковского обслуживания является наличие у Клиента мобильного телефона, подключенного к сети операторов, поддерживающих стандарты связи GSM с возможностью приема SMS- сообщений с информацией об операциях, совершенных через Систему, и Одноразового ключа. Относительно регистрации в Интернет-банке сообщаем, что проблема была решена. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вам помочь посредством обращения на горячую линию Банка по номеру 8-800-200-20-05 (звонок бесплатный) С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,75
средняя оценка
4%
решено проблем
409
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Отличные ставки по вкладам! Отличное обслуживание в г. Челябинск

Оценка 5

Сегодня, 25.03.2025, пришла в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова для открытия вклада. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди меня пригласила... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-вну за превосходное обслуживание всегда! Вчера, 24.03.2025 года, обратилась в офис "Абсолют банка" по ул... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом "Абсолют банка" с 2014 года, и всегда рад, когда меня консультирует Венера. Знаю ее уже много лет, она настоящий профессионал! Всегда приветлива... Читать полностью

19.03.2025

Хорошие условия и хороший специалист

Оценка 5

Пришел в отделение 18.03.2025 г. по окончанию срока по вкладу. В офисе народу не было поэтому ждать мне не пришлось. Очередь вышла на Ольгу Т. Она озвучила, что мой вклад... Читать полностью

18.03.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

В субботу 15.03 ходил в другой банк, но он оказался закрыт, увидел вывеску Абсолют Банк, решил зайти проконсультроваться по вкладам. Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в... Читать полностью

15.03.2025

Вклад продлился, как я и хотела

Оценка 5

Больше, чем полгода назад я открыла вклад Абсолютный доход. Отмечу, что обслуживаюсь я в Сухаревском отделении банка, обслуживанием полностью удовлетворена. Когда срок моего вклада... Читать полностью

14.03.2025

Вежливое и очень быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 13.03.2025 г по адресу пр. К. Маркса 126. Для оформления вклада. В отделение было не много народу, поэтому меня быстро вызвали по электронной очереди... Читать полностью

13.03.2025