Не работает мобильное приложение банка УБРИР

22.08.2022 15:56
2916
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Стала клиентом банка УБРИР, завела дебетовую карту в июле 2022. Но нормально пользоваться услугами банка не могу.Не работает мобильное приложение данного банка с момента активации карты. ОС Андроид на телефоне. Третий раз обновила приложение сегодня, все также, всплывает окно после ввода проверочного кода и пароля: "Произошла неизвестная ошибка. Мы уже работаем над ее устранением".  Это уже почти месяц, никто сроков устранения  не озвучивает, звонила и оставляла обращение на ГЛ, номер обращения мне также не озвучили.Сначала мне там оператор сказал, что нужно через банкомат активировать вход, но там нет таких функций в банкомате, специально зашла и проверила. Причем в интернет-банк  с обычного компьютера захожу без особых проблем, но части функций в интернет-банке все-таки нет, например, нельзя подключить СБП. Никогда еще не сталкивалась с проблемой входа в приложения банков с телефона. Обычно после установки на этот же телефон все работало.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-08-22T20:37:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как важно, чтобы мобильное приложение работало корректно без ошибок. Поэтому по вашему вопросу было зафиксировано обращение №8003449217. Как только оно будет решено, с вами свяжутся специалисты. На данный момент, просматривать необходимую информацию и управлять финансами вы сможете через полную версию [URL=https://i.ubrr.ru/home] интернет-банка [/URL]. Отметим, что подключить систему быстрых платежей возможно и в полной версии. Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки» > «Переводы по номеру телефона». Если у вас возникнут дополнительные вопросы, можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, не оставим их без внимания. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,69
средняя оценка
16%
решено проблем
250
отзыва
220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024