Вольная трактовка законодательства при выдаче (а, точнее, невыдаче) валюты

23.08.2022 13:17
1633
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Было у меня в банке немного долларов (задолго до 9 марта). При укреплении курса рубля летом этого года, в интернет-банке прикупил несколько тысяч долларов. В конце июля, банк решил ввести комиссию за хранение валюты, причем с любой суммы. Он такой оказался один - все остальные банки имеют порог (у кого 5000, у кого 10000), ниже которого комиссии нет. Во избежание данной комиссии, отправил доллары SWIFTом. Поскольку его стоимость также банком неоднократно менялась, оставил на комиссию за перевод чуть больше, чем потребовалось. В результате, после исполнения перевода, на счете осталось 50 долларов. А комиссия-то при хранении любой суммы - надо остаток снять. Прихожу в отделение - выдача валюты только по записи. - И даже 50 долларов? - И даже их. Хорошо, записали меня на через неделю. 12 августа прихожу получить по записи свои 50 долларов. - А мы их Вам не дадим, Вы в июле покупали доллары, а мы выдаем только те, что были до 9 марта. - Нет, отвечаю, те что я купил в июле, я отправил SWIFtом. А эти 50 у меня лежит несколько лет. - Нет, "старые" доллары Вы отправили, а это "новые". В общем, банк считает, что при любой покупке валюты после 9 марта и каких-либо последующих операций с ней (продажа, перевод и т.п.), валюту клиенту можно не выдавать. Еще раз: валюта была до 9 марта и все время после 9 марта баланс не снижался меньше суммы остатка, клиент валюту не получал. Но он, по мнению работников банка, при этом не может воспользоваться правом ее снять в разрешенных размерах. Хорошо, что речь о 50 долларах. Я их конвертировал в рубли и весь рублевый остаток перевел в другой банк. С БКС отношения закончены. P.S. Посмотрел несколько последних страниц Народного рейтинга. У БКС исключительно "двойки" и "единицы" при минимуме решенных проблем. С банком всё понятно, он заслуженно занимает место в шестерке худших банком страны.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-25T11:02:29+03:00
Здравствуйте! АО "БКС Банк" действует строго в рамках установленного Банком России порядка операций с наличной иностранной валютой. Временный порядок Банка России, устанавливающий перечень возможных операций с иностранной валютой, отражен в п.3.30 ДКБО. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
241
отзыв
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017