Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание

24.08.2022 20:07
1438
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же!  Вчера из автосалона уехала на новом автомобиле, специалист который оформляла мне кредит обо всех услугах подробно рассказала. Про страховку, про ставку процентную, про карту помощи на дороге и об услуге смс информатор. Когда я высказала несогласие с картой помощи, потому что не нужна мне она и сама себе вызову эвакуатор когда надо будет, попробовала уговорить меня но в итоге спокойно эту услугу из кредита убрала! Ни слова мне никто не сказал что тогда кредит не дадут, предложили кофе да и вообще оставили после себя самое лучшее впечатление!  Кстати когда я дома подумала что мне не нужен смс информатор то прочитала, что отказаться можно через запрос на сайте, оставила его и посмотрю как быстро обработают. Напишу потом продолжение своего опыта от сотрудничества с банком
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T18:00:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.09.2022 Письмо получили.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-08-26T08:44:32+03:00
Добрый день! Рады, что Вам нравится с нами работать. В первую очередь мы стараемся для вас. Ваш отзыв — лучшая награда для нас! Будем и дальше радовать Вас нашими процессами, продуктами и позитивной командой, и конечно всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024