Для меня надёжный банк

25.08.2022 13:45
1180
Оценка
5
Отзыв проверен
Пишу поддержать,  постоянный премиальный клиент этого банка, по всем вопросам нареканий нет- ни по обслуживанию, ни по продуктам. Рекомендовала его многим своим знакомым, родным. Особенно устраивает онлайн-чат. Отвечают быстро. Вопросы, какие-то неполадки решаются максимально оперативно. У меня есть прикрепленный менеджер- консультант, Рушана, ей огромное спасибо. Почему сюда написала- потому что имею богатый опыт общения в нескольких банках, есть  с чем и с кем сравнить. Реально хороший банк. Пока наверное у нас нет такого хорошего уровня банков, по моему мнению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-30T08:22:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты с примерами обращений в чате банка нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.09.2022 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3.Правил Народного рейтинга.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-25T14:02:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, было приятно читать ваш отзыв! Мы всегда стараемся оперативно и качественно решать все вопросы наших клиентов. Не останавливаемся на достигнутом. Будем и дальше становиться лучше для вас :) Обязательно оценим работу Рушаны.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
65 165
отзыва
65 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Я написала в чат 21.09.2024,был вопрос по поводу зачисленИя кэшбэка, мне быстро ответили и быстро решили мою проблему, хочу поблагодарить сотрудников банка за такую... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024