Начисление процентов по карте Прибыль

25.08.2022 15:24
1038
Оценка
5
Отзыв проверен
17 августа 2022 я обратился в офис Банка Уралсиб по адресу г. Бирск, ул. Мичурина 59 с вопросом о не выплате процентов по моей карте Прибыль за июль месяц 2022 года. Менеджер банка С-ов Вадим внимательно выслушал меня, вник в мою проблему, не смотря на то, что в чате банка мне было отказано в выплате процентов в виде не выполнения условий банка по обороту в сумме 10,0 тыс руб. за июль. Менеджер банка посмотрел транзакции по моей карте и порекомендовал написать претензию, так как по факту мной были совершены необходимые транзакции для начисления процентов, помог мне грамотно составить претензию и убедил меня в том, что вопрос должен решится положительно, иначе я потерял бы проценты по карте на сумму около 6 тысяч рублей за месяц. В итоге, мне были доначислены проценты, считаю только благодаря менеджеру банка С-ву Вадиму. Спасибо ему за внимательное отношения к проблемах клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T09:58:18+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с начислением процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Оценку не засчитываем в связи с нарушением [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-26T06:56:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что смогли помочь вам в урегулировании ситуации. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами. Мы также обязательно передадим слова благодарности сотруднику офиса. Спасибо Вам за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера! С уважением,Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024