Отзыв об обслуживании в офисе ВТБ г. Брянск и благодарность всему коллективу

С марта 2022 г. оформила пакет услуг "Привилегия" в ВТБ и хочу поделиться впечатлениями об офисе банка, в котором обслуживаюсь, и его сотрудниках.    1) офис большой и удобный, стоят несколько банкоматов, с помощью которых можно самостоятельно совершать многие операции, что позволяет не создавать очередей;    2) наличие электронной очереди, постоянное присутствие и помощь дежурного администратора тоже ускоряет процесс обслуживания;    3) всегда приветливые и грамотные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь;   Теперь о личном опыте сотрудничества с банком. Персональный менеджер О. Р-дя-М-па постоянно держит в курсе появления новых продуктов банка, подробно объясняет все их условия. Именно благодаря ей я оформила совершенно новый для себя кредитный продукт - "Карту возможностей" (ранее никогда не использовала заёмные средства).  Ольга подробно рассказала мне об условиях и преимуществах карты, более того вовремя проинформировала о погашении минимального платежа, что говорит о её ответственности и внимательности по отношению к клиентам.  Отдельную благодарность хочется выразить Заместителю Управляющего РОО "Брянский" ВТБ Б-ой Н. П. за чёткую организацию работы и высокий профессионализм.  Мною неоднократно была получена помощь от Буйной Н.П., а последний раз я обратилась к ней после неоднократных мошеннических звонков якобы от банка. В этот же день по её просьбе со мной оперативно связались из СБ банка, выяснили все подробности, после чего звонки прекратились.   В общем, коллектив офиса ВТБ по адресу г. Брянск, просп. Ленина, 99 показал свою клиентоориентированность, ответственность и профессионализм.  Это действительно настоящая команда.  Спасибо всем огромное и дальнейших успехов в работе.