Лучший банк для малого бизнеса

26.08.2022 13:14
1800
Оценка
5
Отзыв проверен
Наше рекламной агентство A**T*** (ООО Э****т) уже более 4 лет работаем с банком Точка. Есть несколько счетов как в филиале Открытия так и в Киви. Очень довольны. Более лояльного банковского сервиса я не встречал.  Банк принимает сторону клиента даже в том случае, если косяк откровенно на его стороне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-03T23:05:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 28.08.2022 Оценку засчитали.
user-34559564504
2022-09-20T23:48:56+03:00
Дополню конкретный пример работы банка. 4 июня я по неосторожности приобрел 10 000 долларов по невыгодному курсу, после закрытия биржевых торгов , вместо 1000 $. При этом курс отличался на 12р от биржевого, а это между прочем 120 000р разницы. Уже почти смирившись с фатальной ошибкой, я на всякий случай написал в поддержку банка и попросил отменить операцию, на что сотрудник банка ответил мне, что к сожалению операция уже проведена, но она все равно постарается помочь. И знаете что? Мне отменили обмен на всю сумму, не смотря на мой явный косяк. И уже на следующий день я приобрел валюту по около биржевому курсу. Еще раз спасибо банку Точка!
Точка
Точка
2022-08-28T21:02:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Понимаем, как легко в суете ежедневных дел можно что-то упустить. Поэтому в спорных кейсах всегда стараемся идти навстречу и решать вопрос в пользу предпринимателей. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024