Сбербанк

Не предоставляют полис страхования жизни наследотателя

26.08.2022 22:42
1747
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Дано: Мужчина взял 2 потребительских кредита они естественно застрахованы в СберСтахование жизни. Мужчина умер. Наследники сначала не знали о его страхование жизни. 12.08.2022 года обратились в центральный офис Сбербанка, г. Череповец, ул. Б.Доменщиков 39. С просьбой предоставить дубликаты страховых полисов по кредитным договорам 14****99 от 17.04.2019 года и 92****61 от 25.02.2019 года на имя Б-ва Дмитрия. Предоставили свою электронную почту, что бы туда можно было послать дубликаты полиса. Копия заявления имеется у нас на руках. Приняла Елена Ю. Работники Сбера, пообещали что 10 дней, максимум 2 недели, дубликаты  полисов будут нам предоставлены. Прошло ровно две недели. Тишина. В офисе отфутболивают, мол звоните на горячую линии. Ответственных за это дело, не найти. Не знаю, еще неделю подожду, придется вероятней в суд подавать, с иском об истребовании договоров страхования, либо в прокуратуру писать. Может быть прокурору и покажут. Все таки прокурорское реагирование это быстрей чем через суд. Итого: Страховое возмещение, за смерть, не погасили, с этим можно потом разобраться, но самое плохое, что теперь даже не дают ознакомиться с полисом страхования. Его что трудно на почту сбросить, это две минуты. Либо нет времени, либо сокрытие страхового полиса. На состав уголовного преступления не тянет, пока…
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-27T18:29:52+03:00
Здравствуйте! Я все проверила и не нашла нарушений в работе сотрудников, так как в доверенности не указали полномочия. Если нет доверенности, которая соответствует требованиям, то копию заявления на страхование может получить наследник с документами. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
18%
годовых
от 213 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 17.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024

Блокировка счета

Оценка 5

Коллеги, добрый день Прошу разобраться в ситуации и оказать поддержку команду Сбербанк 30.05.2024 Банк заблокировал банковскую карту, счет, и само приложение сбербанк онлайн за... Читать полностью

30.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка