Сердечная благодарность сотрудникам

Хотим с мужем выразить сердечную благодарность сотрудникам Росбанка в г. Артёме Л. Наталье и П. Людмиле.  Являясь зарплатным клиентом, часто обращаюсь к этим специалистам для решения различных вопросов.  И муж, хоть и получает пенсию в Сбербанке, всё равно за кредитом обращается именно к этому банку (здесь и ставка ниже, и отношение у этих девушек такое, будто ты вип-клиент, почтивший их своим присутствием). У этих девушек поистине ангельское терпение. Сколько бы вопросов мы ни задавали (как пользоваться онлайн-приложением, как настроить там автоплатёж по ипотеке, которую мы в прошлом году взяли в этом банке и т.п.), они всегда грамотно, профессионально ответят простым, доступным языком. Людмила и Наталья по-человечески подскажут, помогут, найдут варианты решения проблем.  Так, например, нашей семье срочно понадобились деньги в марте 2022 г. А у меня уже оформлена ипотека. Шла и боялась: вдруг откажет банк, что тогда делать? Но Наталья успокоила, грамотно оформила все документы, и - о, чудо! - кредит я получила.  Таких примеров можно приводить множество.  Очень бы хотелось, чтобы руководство Росбанка как-то поощрило Л. Наталью и П. Людмилу за их профессионализм, отношение к клиенту как к самому дорогому человеку,  грамотное решение всех возникающих проблем. Спасибо вам, девочки! Только из-за вас я не ухожу из Росбанка, хотя моему руководству это очень не нравится (требуют перейти на Сбербанк). Сегодня пришла решить свою проблему - закрыть счёт, которым я не пользуюсь, и подать заявление на снижение ставки по ипотеке, а ушла с подарками в честь Дня города.