Ужасное обслуживание

30.08.2022 13:16
1434
Оценка
1
Отзыв проверен
2 го сентября заканчивается вклад, хотел заказать деньги.  Ещё 29 сентября начал звонить в горячую линию- дозвониться невозможно, ставят на очередь примерно в  20 человек, через 30 минут ожидания на линии связь разрывается. Сегодня тоже пытался, не получилось. Решил отпросится с работы и ехать в офис.  В офисе принять заявку на второе число отказались, мотивируя тем, что по новым правилам заявка принимается не за три, а за четыре рабочих дня.  Поскольку я уезжаю в отпуск,  удалось оставить заявку только через две недели.  На моё возмущение в невозможности дозвониться в горячую линию,  начальник операционного отдела З-их Елена Г. сказала, что это проблемы горячей линии и мои и её они не касаются. Похоже что у банка проблемы с ликвидностью и решил уйти из банка совсем, хотя раньше думал сделать небольшой фикс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-04T21:08:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

91 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
16
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017

Замечательное обслуживание и условия по вкладам

Оценка 5 Проверяется

Решил написать отзыв о работе банка «Солидарность». Обслуживаюсь в дополнительном офисе в г. Отрадном (нач. Потапов О.С.) совсем недавно. У меня 3 вклада со ставками 15,75, 16... Читать полностью

23.07.2009