Нет начисления РЖД бонусов за открытие и использование карты МИР

01.09.2022 15:04
3388
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл в начале июля 2022г. карту мир, по акции РЖД: "3000 бонусов РЖД" за открытие карты МИР ВТБ и совершении покупки от 1000р, что и было сделано: залогинился в личном кабинете РЖД-бонус, перешёл по ссылке, открыл карту и всё прекрасно, менеджер привёз карту в оговоренный срок - здесь обслуживание - всё хорошо, через сутки заработало переводы СБП - тоже всё по регламенту, и далее я уже 14.07.22 совершил покупку на более 1000р, и стал ждать до 31.08.22 зачисление бонусов РЖД, как указано в деталях акции. Но на 1.09.22 так и не получил ничего, звонил в РЖД-бонус - ответ- они ничего от банка не получали, поэтому и зачисления нет. Вообщем, такаясебе акция у ВТБ, направлена на увеличения клиентов, но по факту - полный 0!
ВТБ
ВТБ
2022-09-02T11:15:19+03:00
Добрый день! Мы проверили выполненные вами условия по акции "РЖД Бонус за покупку по Мультикарте ВТБ МИР", условия были выполнены. Бонусы зачислены на ваш персональный счет участника в программе лояльности «РЖД Бонус» 01.09.2022. Просим проверить данные по зачислению и подтвердить в комментариях к отзыву. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,65
средняя оценка
38%
решено проблем
20 858
отзыва
20 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативный ответ

Оценка 5

Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие... Читать полностью

26.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Разъяснение по получению кешбэка для участников группы для близких.

Оценка 5

26 октября 2024 года обратился в чат банка ВТБ в приложении мобильный банк. Я не мог самостоятельно разобраться с начислением кешбэка по специальной категории для участников группы... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Лилиана

Оценка 5

Обратился сегодня в колл-центр банка. Был приятно удивлëн компетентностью сотрудницы. У меня было немало вопросов, на которые с вниманием и профессионализмом ответила Лилиана... Читать полностью

21.10.2024