Проценты по Онлайн-копилке

Здравствуйте уважаемые представители Совкомбанка.Произошла пренеприятнейшая ситуация. У меня есть накопительный счёт "Онлайн копилка" и 02.08.22 я на этот счёт перевел крупную сумму денег для хранения и капитализации . До этого я специально уточнил в чат-поддержке МБ условия начисления процентов и прочие моменты.  Всё было прекрасно, условия лучше, чем у большинства банков. Я тридцать дней хранил средства на накопительном счёте "Моя копилка" со ставкой 7.5%. Соблюдал условия неснижаемого остатка в 10000р. 12 дней на счёте была довольно крупная сумма, более одного миллиона рублей,  потом средства перемещались и прочие операции, но условия минимального остатка соблюдал , что бы в конце отчетного периода получить свои честно заработанные проценты по накопительному счету. И что же в итоге, 01.09.22г мне ничего не начисляют за тридцатидневное хранение моих денег на данном накопительном счёте. Конечно же я начал выяснять в чат-поддержке, запросил выписку по счёту. И в этой выписке было указано, что для меня процентная ставка была 0%. То есть мои деньги тридцать дней пролежали мертвым грузом на так называемом накопительном счёте "Онлайн копилка." Как позже выяснилось, мне нужно было перевести деньги в самый первый день отчетного периода, а именно 01.08.22, вот тогда бы я получил свои проценты, а так как я перевёл 02.08, то я опоздал. Но дело в том, что перед тем, как положить деньги на этот накопительный счёт, я уточнял в чате все условия хранения и капитализации денежных средств и  никто и нигде не сообщил, что деньги нужно обязательно положить в первый же день отчетного периода, иначе ничего не начислят. И при обращении 02.08 никто не сообщил о том, что лучше открыть новый счет Онлайн-копилка, так как я уже пропустил один день. Понимаю, что в конечном итоге, в не получении процентов по Онлайн-копилке виноват я, конечно нужно было всё более тщательно изучить, прочесть все полупрозрачные мелкие шрифты условий накопительного счёта в приложении. Не надеяться на операторов чата, что они дадут подробный и развернутый ответ по Копилке, укажут на важные нюансы. И вместе с тем, я прошу Вас начислить положенные мне проценты за хранение денежных средств на счёте Онлайн-копилке по фактическому количеству дней.