Банк Синара

Обман с сервисным пакетом "Управляй легко"

02.09.2022 15:57
16217
4
Оценка
1
Отзыв проверен
9 месяцев плачу кредит, только сейчас понял что меня обманули с пакетом "Управляй легко", который стоит 2,5% от суммы кредита. Оформлял кредит на 1 год 30 ноября 2021 г в Ижевске. Навешали лапши, что с этим пакетом ставка будет 8,5% годовых. Если без пакета, то ставка 14,5%. Но если пакетом не пользоваться (не переносить дату платежа, не пропускать платежи), то якобы его в конце срока можно вернуть. Но оказалось его вернуть нельзя, а по фактическим платежам кредит является все тем же кредитом под ~14,5% годовых. Ловкий обман. Будьте внимательны
Банк Синара
Банк Синара
2022-09-07T13:42:40+03:00
Уважаемый kazakpi! При заключении кредитного договора Вами был подключен сервисный пакет «Управляй Легко». Приобретение пакета услуг является добровольным и не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Приобретая пакета услуг, Вы получаете дополнительные возможности при исполнении обязательств, а именно: - пониженная процентная ставка; - право бесплатного получения услуг, входящих в пакет услуг. Согласно условиям кредитного договора при отказе от пакета услуг процентная ставка по кредиту увеличивается до величины базовой процентной ставки согласно условиям кредитного договора, в связи с чем сумма начисленных процентов пересчитывается за весь период пользования кредитом. К сожалению, сотрудником Банка по телефону Вам была предоставлена некорректная информация об условиях возврата сервисного пакета. Приносим извинения. Дополнительное обучение с сотрудником уже провели. Для отказа от сервисного пакета Вы можете обратиться в офис Банка или связаться с нами по телефону 8 800 1000 600. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 320 банка
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка