В ВТБ нет разницы между электронной и простой формой закладной по ипотеке

06.09.2022 04:14
1700
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поделиться о работе Банка ВТБ с электронными закладными по Ипотеке. Итак, в феврале 2022 года при оформлении ипотечного кредита,  сотрудники Банка настойчиво рекомендовали мне пройти оформление сделки через электронную регистрацию, мотивировав это тем, что это удобно, практично и оперативно. И главное, что при таком оформлении сделки закладная будет в электронной форме, что в последующем не создаст каких-либо проблем со снятием обременения, все будет быстро и удобно. Выслушав все эти доводы банка, и несмотря на дороговизну такого вида оформления сделки , я поддался на уговоры. Сделка была оформлена в электронной форме. На практике же , все оказалось с точностью до наоборот !!!!!!!!! 29 августа т.г. я обратился в банк с заявлением о полном гашении Ипотеки, и в этот же день внес всю сумму долга. Однако, только 5 сентября, и только после моего повторного обращения в  банк с напоминанием о своей заявке,  сотрудники сформировали заявление о снятии обременения!!!!!! При этом они были удивлены моим просьбам о форсировании работы , так как с их слов срок снятия обременения 15 рабочих суток !!!!!! 15!!!!!!!!!! То есть , нет никакой разницы между обычной закладной и ее электронной формой !!!!!! И получается , что я попросту зря переплатил банку за электронную регистрацию с ее электронной закладной !!!!!  Крайне неприятно удивлён такой нерасторопной работе  ВТБ !!!!!! В Сбербанке мне сняли обременение за двое суток !!!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T21:57:36+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем. 15.09.2022 По просьбе автора засчитываем 5.
ВТБ
ВТБ
2022-09-06T14:48:52+03:00
Добрый день! Поясним, в чем разница между электронной закладной и бумажной. Когда оформлялась бумажная закладная, то заемщику приходилось самостоятельно обращаться в Росреестр для её регистрации, затем забирать зарегистрированный документ из Росреестра и далее нести в Банк, чтобы произвести расчет с продавцом. То есть клиенту приходилось ждать в очередях в Росреестре или ждать свободной записи в Росреестр, чтобы подать на регистрацию. При погашении кредита Банк запрашивал документ из хранилища, закладная выдавалась в течение 15 рабочих дней, затем клиент вновь самостоятельно обращался в Росреестр и подавал документ на снятие залога. После снятия обременения можно было обратиться в Росреестр и забрать документы об отсутствии залога. Сейчас процедура упрощена для клиентов, Банк проводит регистрационные мероприятия самостоятельно. Кроме того, электронная регистрация позволяет сократить время ожидания регистрационных действий в Росреестре. По поводу ситуации со снятием обременения хотим пояснить следующее. Вы зарегистрировали заявление на полное досрочное погашение 29.08.2022, оно было исполнено 30.08.2022 согласно распоряжению. В статус «закрытый» кредитный договор перешел 05.09.2022. Действия по снятию обременения проводятся Банком после исполнения кредитных обязательств. В настоящее время нами заказана выписка по счету депо из депозитария для подачи в Росреестр. По факту получения выписки будет подано заявление на погашение записи об ипотеке. Сотрудники обслуживающего офиса сразу вас оповестят о результате. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025

Наталья

Оценка 5

Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разрешить сложную ситуацию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

08.04.2025

Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ

Оценка 4

Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги... Читать полностью

08.04.2025

Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке

Оценка 5

Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью... Читать полностью

04.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025