ПСБ

Досудебная претензия

06.09.2022 14:07
2032
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! В 2021 году обратилась в Промсвязьбанк г. Солнечногорск с супругом  для оформления вклада . Девушка Яна, посоветовала нам разбить сумму на 2 вклада , сказала один долгосрочный , другой долгосрочный , написала на бумаге 2 суммы и ставки по обоим вкладам , мы разместили . В 2022 году я пришла на переоформление вкладов , который на год я переоформила , а по второму мне девушка сказала не переоформлять , пока ставки не выгодные. В августе 2022 г. мне понадобилась часть суммы , я обратилась в ДО Солнечногорский и узнала что у меня оформлен не вклад а какая то программа и что мои деньги в минусе на 150 000 тысяч рублей , я сказала что за обман почему мне оформили такой вклад что можно уйти в минус , мне старенькой бабушке , у которой плохое зрение подсунули на подпись не понятно какие документы под видом вклада и я все это время думала что мои деньги лежат на вкладе . С супругом который болен, ничего не видит,  был со мной на оформлении в 2021 году ,оформили тоже самое . После чего я спросила у девушки , почему вы нам оформили не вклад а не понятно что , на что девушка сказала что «Я же Вам сказала , ставка по вкладу плавающая , может быть 10%, может 14% а может и вообще не быть ее» Просьба разобраться с данной ситуацией и вернуть наши деньги с супругом.   Так как нас обманули и оформили не вклад а не понятно что и наши деньги ушли в минус .  Если нам не вернут наши деньги , обратимся в центробанк , все записи где девушка писала про вклады и ставки на бумаге у нас сохранились .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T17:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием?
ПСБ
ПСБ
2022-09-15T15:41:24+03:00
Уважаемый user-72629494787! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем следующее. Вы обратились в офис Банка для размещения денежных средств с целью получения максимального дохода. Сотрудником офиса Вам была предоставлена информация по всем продуктам и услугам, консультация была предоставлена корректно и в полном объеме. Необходимо отметить, что мы не понуждаем Клиентов к заключению договоров, Клиент самостоятельно принимает решение о выборе определенного предложения Банка. А также до момента оформления договоров и предоставления каких-либо услуг Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры, в том числе данные о возможных доходах и рисках. На основании Вашего заявления на перевод денежных средств, нами был осуществлен перевод денежных средств с Вашего счета, открытого в Банке, в пользу ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ» в оплату приобретения инвестиционных паев. Необходимо отметить, что Банк не является стороной по договору, заключенному между Вами и ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ». Дополнительно сообщаем, что письменный ответ с подробными разъяснениями по ситуации будет Вам предоставлен со стороны ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ», ожидайте, пожалуйста. Надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,22
средняя оценка
25%
решено проблем
2 605
отзыва
2 548
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ давно, брала кредит в отделении г. Димитровграда , Гончарова,1. Всегда очень вежливое, профессиональное обслуживание, замечательные сотрудники. Скоро у меня... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

10.09.2024 в 10:00 обратился в Заволжский офис для оформления вклада. Обслуживаюсь всегда только у своего менеджера Алёны Е. Ранее оформляли рантье, проконсультировала, что сейчас... Читать полностью

10.09.2024

Если человек на своём месте, любая работа выполняется "на отлично"

Оценка 5

Был у меня долгосрочный депозит в евро, открытй почти семь лет назад в банке СМП, который постоянно пролонгировался с капитализацией. Причём последний год, 2023-2024, там были... Читать полностью

09.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Отличные условия по накопительному счету

Оценка 5

31 августа обратилась в офис Промсвязьбанк (Уфа, проспект Октября 10), так как не смогла на сайте разобраться с условиями счёта под 19%. В офисе, менеджер К-ва Альбина, просто... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Меня зовут Денис. Обратился в отделение банка г. Каменка-Днепровская ул. Гоголя, 18 к менеджеру М-н Елене А. по поводу консультации по депозиту. Менеджер помогла подобрать лучшие... Читать полностью

04.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка