Не работает перевод через СБП

08.09.2022 18:28
1457
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный сервис. Так как мой смартфон в ремонте, использую старый телефон, кнопочный. Для перевода с карты зашел на компьютере на сайт сбербанк онлайн. Там в принципе отсутствует возможность перевода через СБП (хотя в приложении эта функция была).  Пишу в чат - бот не понимает о чем речь, реальных сотрудников в чате нет. Раньше были обращения, теперь их просто убрали. Как итог - не могу перевести деньги через СБП на сайте сбербанк онлайн и обратная связь со сбербанком на сайте просто отсутствует.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-08T20:33:46+03:00
Здравствуйте! Переводы по СБП есть только в мобильном приложении. Мои коллеги уже работают над тем, чтобы добавить их в web-версию. Что касается обращений в чат, оператор может дольше отвечать, если помогает принимать входящие звонки. Если у вас появляются вопросы, вы всегда можете написать мне, постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой... Читать полностью

07.08.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп

Оценка 5

Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла... Читать полностью

17.07.2024

Возврат средств

Оценка 4

Здравствуйте 09.07.2024 в 5.01 часов утра у меня с карточки списали 899 рублей INSTANDGAMES прошу сделать возврат средств пожалуйста мне на карту и со сбербанков у меня это не в... Читать полностью

09.07.2024

Возврат средств/отмена операции

Оценка 5

Оплатил некачественный онлайн-курс, организация, в которой был приобретён курс, отказалась возвращать деньги. Обратаился в сообщество банка, которые помогли вернуть денежные... Читать полностью

26.06.2024