Тетрадочный вклад?

08.09.2022 22:15
1178
Оценка
1
Отзыв проверен
Вечером 02/09/22 открыл в Интернет Банке вклад, деньги со счета списались. Днем 06/09/22 зашел в Интернет Банк и обнаружил, что заявление на открытие вклада до сих в обработке, а вклад не открыт. Позвонил на горячую линию, сказали, что все нормально, вклад открыт, просто не отображается, пообещали до конца дня исправить. Наступило 9 сентября, ситуация не изменилась. Создается ощущение, что запись об открытии вклада была внесена в "тетрадку", и намеренно не заведена в ИБС! Если ситуация не изменится, буду писать уже в ЦБ!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-09-13T18:54:17+03:00
Добрый день, RomanPro! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Заявка на открытие вклада действительно была зарегистрирована 02.09.2022 г. Однако в связи с тем, что данная заявка была подана в неоперационное время, вклад был открыт на следующий операционный день - 03.09.2022 г. Ввиду определенных технических неполадок информация в личном кабинете могла не обновляться. В настоящее время все проблемы устранены. Обращаем Ваше внимание, что открытие вклада в Личном кабинете возможно с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00 (время местное). Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не скажется на дальнейшем сотрудничестве. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,71
средняя оценка
50%
решено проблем
162
отзывов
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Пришли с мужем сюда открыть вклад в офис у метро Киевская. Приятно, что познакомили со всеми действующими предложениями и рассказали про преимущества каждого, а не стали навязывать... Читать полностью

14.11.2024

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024