Тетрадочный вклад?

08.09.2022 22:15
1203
Оценка
1
Отзыв проверен
Вечером 02/09/22 открыл в Интернет Банке вклад, деньги со счета списались. Днем 06/09/22 зашел в Интернет Банк и обнаружил, что заявление на открытие вклада до сих в обработке, а вклад не открыт. Позвонил на горячую линию, сказали, что все нормально, вклад открыт, просто не отображается, пообещали до конца дня исправить. Наступило 9 сентября, ситуация не изменилась. Создается ощущение, что запись об открытии вклада была внесена в "тетрадку", и намеренно не заведена в ИБС! Если ситуация не изменится, буду писать уже в ЦБ!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-09-13T18:54:17+03:00
Добрый день, RomanPro! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Заявка на открытие вклада действительно была зарегистрирована 02.09.2022 г. Однако в связи с тем, что данная заявка была подана в неоперационное время, вклад был открыт на следующий операционный день - 03.09.2022 г. Ввиду определенных технических неполадок информация в личном кабинете могла не обновляться. В настоящее время все проблемы устранены. Обращаем Ваше внимание, что открытие вклада в Личном кабинете возможно с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00 (время местное). Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не скажется на дальнейшем сотрудничестве. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
4,60
средняя оценка
0%
решено проблем
41
отзыв
40
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

В декабре решила открыть вклад и начала обзванивать несколько банков, чтобы узнать про условия и сроки. Хотелось найти не только выгодные проценты, но и разобраться в нюансах... Читать полностью

26.02.2025

Полезное решение

Оценка 5

В декабре был в московском отделении банка, чтобы проконсультироваться по некоторым банковским вопросам. Однако сотрудник заинтересовалась моими целями и планами, узнала,что на... Читать полностью

25.02.2025

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Довольна банком

Оценка 5

Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад.  Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что... Читать полностью

06.02.2025

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024