Тетрадочный вклад?

08.09.2022 22:15
1193
Оценка
1
Отзыв проверен
Вечером 02/09/22 открыл в Интернет Банке вклад, деньги со счета списались. Днем 06/09/22 зашел в Интернет Банк и обнаружил, что заявление на открытие вклада до сих в обработке, а вклад не открыт. Позвонил на горячую линию, сказали, что все нормально, вклад открыт, просто не отображается, пообещали до конца дня исправить. Наступило 9 сентября, ситуация не изменилась. Создается ощущение, что запись об открытии вклада была внесена в "тетрадку", и намеренно не заведена в ИБС! Если ситуация не изменится, буду писать уже в ЦБ!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-09-13T18:54:17+03:00
Добрый день, RomanPro! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Заявка на открытие вклада действительно была зарегистрирована 02.09.2022 г. Однако в связи с тем, что данная заявка была подана в неоперационное время, вклад был открыт на следующий операционный день - 03.09.2022 г. Ввиду определенных технических неполадок информация в личном кабинете могла не обновляться. В настоящее время все проблемы устранены. Обращаем Ваше внимание, что открытие вклада в Личном кабинете возможно с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу с 10:00 до 16:00 (время местное). Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не скажется на дальнейшем сотрудничестве. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

33 место
4,20
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
19
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024