Совкомбанк

Кража средств. Пассивность банка

09.09.2022 14:00
1073
3
Без оценки
06.09.2022 примерно в 14:55 тремя процедурами, без моего подтверждения за 1 минуту были украдены 10 802рубля с моей "Совкомбанка". Я это обнаружил и в пределах 60минут сделал звонок в банк. Мне сообщили: "Попробуем отозвать платёж". Создали заявку №134442138. 1. Деньги мне не вернули. 2. На претензию до сих пор не ответили. подал новую. 09.09.2022г.примерно в 12:22 msk хотел, отпросившись с работы, посетил в "допник" Совкомбанка, что на ул. Яблочкова, д.12. Потерпел неудачу: ВСЯ Система (сервера, программы) этого "банка" имела "технические проблемы" - и плевать им на Клиента. Предполагаю, что совершённая у меня кража денег посредством "технических проблем" в банке 06.09 и "проблемы" 09.09 - суть одно и тоже. Если этот "банк" столь ненадёжен, то зачем ему я доверяю мои деньги, чтобы их украли? Склоняюсь к мысли: расстаться с таким "банком"....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T16:47:14+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-15T17:37:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обращаем внимание, что п.4.1.4. Общих условий договора клиент обязуется не допускать использования Расчетной карты третьими лицами и не сообщать пароль Расчетной карты третьим лицам. На основании Вашего обращения и предоставленных данных со стороны Банка была запущена процедура опротестования. Результат необходимо ожидать до 17.10.22г. Процедура опротестования операций осуществляется согласно установленным в Банке требованиям, в соответствии с правилами международных платежных систем. Срок проведения процедуры опротестования регламентирован правилами платежной системы. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы решить решить Ваш вопрос как можно более оперативно. Вины Банка в сложившейся ситуации нет. Ответы по Вашим обращениям были направлены Вам с помощью уведомлений от Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
51 948
отзыва
51 177
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат банка 16.10.2024г в 21:15 с вопросом о задолженности по кредитной карте. Оказалось это была комиссия за покупки по карте в не партнерской сети. Я вообще не... Читать полностью

16.10.2024

Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанка К-ой А.за подробное разъяснение и помощь в моей проблеме,специалист Алина всё подробно разъяснила,все подробно рассказала... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность

Оценка 5

16 октября 2024 г в 18.45 мне пришлось обратиться по телефону на горячую линию, ответила оператор, но имя не запомнила. У меня есть кредитная карта "Халва", пользуюсь ей менее... Читать полностью

16.10.2024

Изучаем услуги Банка, что из этого вышло

Оценка 5

    Хочу высказать свои наблюдения для клиентов банка и самому банку обратить внимание на некоторые "неудобства" в приложении. С чего всё началось. Город у нас маленький и... Читать полностью

16.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуациацией, в августе 2024 покупала тур в турагенсве География , выбор пал на эту тур.фирму так как она является партнёром Карты Халва, а... Читать полностью

16.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Я 16 октября в 18:00 обратилась за помощью чтоб увеличить лимит по карте . Екатерина А-а помогла оформить заявку на увеличение лимита , всё очень быстро и доступно... Читать полностью

16.10.2024

Задавал вопрос

Оценка 4

Сегодня, 16.10.2024 обращался к сотруднику Совкомбанка по поводу вопроса о кредитной карты. Сотрудник совкомбанка Л-н Дмитрий постарался помочь мне с моим вопросом. Объяснил мне... Читать полностью

16.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка