ОТП Банк

Перевод между своими счетами

14.09.2022 16:51
831
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не оправдал надежд.  23 августа 22года переводила деньги со своего долларового счёта на рублёвый с помощью мобильного приложения, но так их и не увидела на своём счёте. Поговорила с тех.поддержкой, уверили, что видели, что перевод был, стали разбираться, кормить обещаниями и на этом всё: ни денег, ни вразумительного ответа. Переписка с банком длится до сих пор!  И понятно, что уже никто ничего возвращать не собирается. Не советую связываться, сплошной обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-19T15:45:46+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-15T09:19:59+03:00
Уважаемая Александра, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации. 23.08.2022 Вы совершили перевод в размере 50,00 долларов США (в эквиваленте 2 875,00 руб.) с Вашего валютного счета №*0021 на Ваш рублевый счет №*8614, денежные средства в тот же день были зачислены на счет №*8614. Для Вашего удобства, на Ваш электронный адрес b****s@yandex.ru, указанный в программном обеспечении Банка, я направила выписку по счету №*8614 за период с 23.08.2022 по 15.09.2022. На начало периода остаток по счету составлял 41,31 руб. За указанный период на счет произведено зачисление денежных средств в общей сумме 81 501,25 руб. (включая сумму 2 875,00 руб. от 23.08.2022), при этом списаний со счета произведено на общую сумму 81 516,00 руб. По состоянию на 15.09.2022 остаток по счету составляет 26,56 руб., то есть, какие-либо расхождения в остатке по счету №*8614 отсутствуют. Надеюсь, я помогла Вам разобраться в ситуации. С уважением, Грищенко Евгения ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 805
отзыва
1 778
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023

В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая

Оценка 5

Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили... Читать полностью

14.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка