Банк Жилищного Финансирования

Не выполнили условия доп. соглашения, ошибочно не принимают новое доп. соглашение

15.09.2022 13:02
1542
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке был открыт вклад, к нему было заключено доп. соглашение, с заголовком "Заявление по уточнению реквизитов для возврата суммы вклада и начисленных процентов".  В день окончания вклада проценты перевели в согласно доп. соглашению, в другой банк, а сумму вклада перевели на текущий счет. Позвонил в банк, сказали - если доп. соглашение было заключено, значит в течение дня сумма вклада тоже будет переведена. Прождал весь день - перевода не произошло, деньги остались лежать на счете. После этого открыл новый вклад, заключаю к нему такое же доп. соглашение, в ответ получаю отказ по причине "вклад с капитализацией процентов". Звоню в банк, сообщаю, что мне нужен перевод суммы вклада с начисленными процентами по его окончании, как следует из названия доп. соглашения, поэтому причина отказа неадекватна. Отвечают, это был сбой, попробуйте еще раз. Пробую - опять тот же ответ.   В банке сотрудники не читают ни названия, ни условий доп. соглашений, поэтому ошибочно не выполняют уже действующие и не принимают новые!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-09-19T17:45:56+03:00
Добрый день, RomanPro! Спасибо за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. По результатам проведенной проверки мы выявили некоторые технические затруднения в личном кабинете, которые были устранены нашими специалистами. На данный момент необходимое соглашение внедрено в систему. По его образцу нами было принято дополнительное соглашение от 13.09.2022. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 320 банка
4,63
средняя оценка
50%
решено проблем
144
отзывов
139
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
22.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
23.09%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
до 20.36%
годовых
от 370 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
16.1%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Под залог недвижимости — 9,9%
Банк Жилищного Финансирования
15.96% — 16.44%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 2 лет

Банк Жилищного Финансирования

Наличные под залог
Банк Жилищного Финансирования
25.41% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

Под залог коммерческой недвижимости
Банк Жилищного Финансирования
25.41% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

На любые цели
Банк Жилищного Финансирования
24.38% — 35.54%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024

Клиент превыше всего

Оценка 5

26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до... Читать полностью

27.08.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка