Специалисты банка не знают как, что делать

17.09.2022 08:55
1220
Оценка
1
Отзыв проверен
Три раза был в этом банке и всё это время меня принимал специалист по имени Алексей, который вообще ничего не знает как делать. Просидел больше часа чтобы снять обременение с квартиры.  И так третий раз подряд вечно что-то не получается и ему даже помогает соседней специалист.  Всё очень долго. Специалист это ведь лицо банка
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-09-21T12:32:22+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что качество обслуживания не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По ситуации поясняем, что сотрудник отделения не уполномочен снимать обременение с предмета залога. Данную операцию производит Росреестр или МФЦ. При обращении в Банк Вам была выдана закладная с отметкой о погашении для последующего снятия обременения. К сожалению, при формировании банковского документа возникли технические сложности, которые увеличили время обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делаете нас лучше. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,70
средняя оценка
14%
решено проблем
1 096
отзыва
1 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

20.07.2024года обратилась в отделение банка по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова 5в по изменению персональных данных. Очереди в банке не было, меня принял руководитель направления... Читать полностью

20.07.2024

Перенос даты сделки

Оценка 5

Была уже назначена дата сделки, уже была найдена квартира на вторичном рынке, которую я хотела купить, все шло как нужно. Но неожиданно владелец повысил цену, мы заспорили, и он... Читать полностью

10.07.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.07 забирала закладную (погасила ипотеку). Я очень торопилась, сотрудник банка М. Марина оформила все быстро и четко. Рассказала мне, что необходимо сделать для снятия... Читать полностью

05.07.2024