Отличная служба поддержки

18.09.2022 19:16
1631
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Тинькофф уже более половины года. Никаких проблем не возникнет. Ну а если появляются вопросы, поддержка быстро отвечает, и даёт действительно понятные ответы! Что не часто встретишь. Последний раз попросил справку о платеже, так они мне ее менее чем за 5 минут на почту скинули, со всей нужной информацией и печатью. Спасибо! Вы молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T21:11:31+03:00
Автор, пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистами чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.09.2022 Информация получена.
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-18T19:24:19+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы довольны и уже на протяжении 5 лет сотрудничаете с нами. Передадим благодарность коллеге, который отправил вам справку. Он - большой молодец! Уверены, будем и дальше радовать вас своим сервисом и продуктами. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Просто лучшие! Большое спасибо🤍

Оценка 5

Чуть меньше недели назад катили в поезде  На одной из остановок привокзальный магазин словил ажиотаж /отмечу что у нас плохо работал интернет/:) пока я пыталась провести оплату по... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Помогли оспорить оплату и вернули средства

Оценка 5

14 сентября обратился в поддержу Т-банк с проблемой, при отключенном автопродлении подписки сервис "пакет" списал с моей карты 199 рублей, в т-банке создали обращение под номером 4... Читать полностью

16.09.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Было дело: оплачивала покупку в приложении "Озон", деньги ушли сразу, а заказ по факту не оформился, подождав немного, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении "Т-Банка... Читать полностью

15.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Благодарю за помощь в возврате средств

Оценка 5

Мой друг случайно дал мне не тот номер для перевода денежных средств. После чего я незамедлительно обратился по контакному номеру и мне ответили достаточно быстро. Попался вежливый... Читать полностью

15.09.2024