Точка

Впечатления о работе Точка банка

19.09.2022 09:22
1915
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день начинающие предприниматели, хотел бы поделиться с Вами впечатлениями, о банке "Точка".  Начну пожалуй с минусов, нет приложения для операционной системы Ios, на мой вопрос, "о том, каким образом действовать, менеджер банка ответил:"Вы можете попросить у своих работников или друзей телефон на андроиде". Больше не возникало вопросов в работе с менеджерами банка. Но также хочу рассказать о положительных качествах банка, в момент пополнения средств мобильной связи произошел сбой в системе и деньги пришли не сразу, на мой вопрос о том что происходит менеджер, соориентировал о ошибке, и в течении одного дня и пришли средства переводимые мной, плюс был приятный бонус от банка на расчетный счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-25T23:26:18+03:00
Уточните, пожалуйста, когда произошла ситуация, о которой вы пишете? О какой ошибке говорил сотрудник? Укажите ИНН вашего ИП.
user-65249938361
2022-09-29T09:26:16+03:00
17 марта был сбой, который повлиял на оплату мобильного. Извинились в чате и на следующий день выплатили гарантию качества в размере оплаты за тариф. ИНН:572005*****43.
Точка
Точка
2022-09-19T13:01:56+03:00
Добрый день! Благодарим вас за оценку. Действительно, наше приложение на базе iOS было удалено из AppStore. Мы ждём скорейшего возвращения на эту площадку, чтобы вам было комфортно работать со счётом. Сейчас ищем решение этого вопроса. Проверили консультацию с нашей стороны. Не получилось найти, где менеджер предлагал вам использовать сторонние телефоны для работы. Судя по переписке в чате 9 июня, мы рассказали, что скачать приложение заново не получится, и предложили установить ярлык на рабочий стол для быстрого доступа: https://rel.tochka.com/fastaccesstios. Будем признательны, если получится направить скриншот переписки или дату звонка, в котором мы предложили использовать устройство другого человека. Спасибо за то, что оценили наш подход в решении разных ситуаций, для нас важно помогать вам как можно быстрее. Если возникнут вопросы – мы рядом и готовы помочь в любом вопросе, обязательно звоните или пишите нам.

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
816
отзыва
806
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Открыл счет в Точка банке. Потрясающий умные менеджеры (выездной и сопровождающий), рассказал все тонкости, быстро оперативно открыли счет на отличных условиях. для малого бизнеса... Читать полностью

18.07.2024

Любимый банк

Оценка 5

Перешел от желтого. Главный критерий был вывод денег быстро и не дорого. Хорошая поддержка, цены одни из самых низких. Интерфейс удобный и понятный. Онлайн сервисы развиваются, ИП... Читать полностью

16.07.2024

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

ООО "Ц-Р И-Х Т-Й"выражает искреннюю благодарность банку "Точка" за высокое качество предоставляемых услуг и уровень сервиса.  С момента открытия расчетного счета в банке "Точка... Читать полностью

09.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка