Оперативно решили проблему с возвратом

19.09.2022 15:56
1748
Оценка
5
Отзыв проверен
Оплатил картой Совкомбанка выполнение работ и материалов по обустройству натяжного потолка в квартире, но небольшая часть работ на 400 руб не была выполнена, вследствие чего посетил офис поставщика и сделал возврат на данную сумму с той же карты. Однако они там то ли чего-то сделали неправильно, то ли по ошибке отменили возврат - т.к. спустя неделю он так и не поступил на карту. Обратился к ПБ Совкомбанку на форуме с просьбой хотя бы помочь разобраться, в чем причина проблемы с данным возвратом. И представители данного банка буквально через пару дней после составления обращения все объяснили мне в своем ответе, и тут же пришел сам возврат на эти 400 р. Рад, что не пришлось снова ехать в офис той фирмы из-за такой мелкой суммы, а проблему решили удаленно в Совкомбанке. За что им большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-20T09:39:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
45 028
отзыва
44 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отмена подписки

Оценка 5

18.09.24 в 12:10 Обратилась в чат для получения информации об отмене годовой подписки, оператор Д-н Егор быстро среагировал на мое обращение, объяснил всё плюсы подписки, объяснил... Читать полностью

18.09.2024

Специалист помог разобраться с начислением кешбэка. Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата в мобильном приложении. у меня карта халва оформила платежный стикер по акции,должен был прийти кешбэк в конкретную дату,но не пришел... Читать полностью

18.09.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Мне сегодня в приложении Совкомбанк, в онлайн чате, консультант Юлия проконсультировала меня и помогла мне оформить и подать заявку на увеличение лимита по карте Халве, это было... Читать полностью

18.09.2024

Все быстро и по делу

Оценка 5

Обращался в чат мобильного приложения с вопросом по списанию с карты и погашению всей задолженности. Оказывается есть комиссии за покупки не у партнёров,раньше была подписка 10ка и... Читать полностью

18.09.2024

Улучшение кредитной истории

Оценка 5

Положительная оценка работы Совкомбанка и его сотрудника 17 сентября на сайте банка я заполнила форму с контактными данными для получения консультации по услуге "Улучшение крдитной... Читать полностью

18.09.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат 18 сентября ,решили вопрос за 2 минуты,поменяли паспортные данные очень быстро,в связи со сменой фамилии ,специалист Л-на О. очень отзывчивый специалист,сработала... Читать полностью

18.09.2024

Халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь подпиской Халва Десятка на протяжении двух лет. 12 августа 2024 года обращалась к сотруднику банка через онлайн-чат по поводу консультации относительно... Читать полностью

18.09.2024