SBI Банк

Получение наличных денег в офисе банка

27.09.2022 15:00
1638
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Сегодня пытался заказать получение наличных средств в офисе банка. Посуетился заранее, за 6 дней до снятия наличных. Разговаривал с оператором банка Антоном, который практически сразу сказал, что это не возможно и 6 дней банку не достаточно для того чтобы клиент получил наличные. Спросил чем данный срок регламентируется, по положению или инструкциям банка. Антон отлучался 5 раз - на вопрос так и не ответил, попросил подождать ответа. Такое поведение банка, которое должно регулироваться соответствующими инструкциями, по меньшей мере не понятно.
SBI Банк
SBI Банк
2022-11-03T12:48:32+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при заказе наличных на необходимую дату. Приносим свои извинения! Как раз в этот период Банк проводил технические работы, направленные на оптимизацию производительности и удобство пользования сервисами Банка, поэтому с 29 сентября по 30 сентября 2022 года прогнозировалась недоступность отдельных услуг и во избежание недоразумений мы вынуждено переносили важные операции клиентов. Для дополнительной консультации с Вами связался наш сотрудник, а чтобы взаимодействие с нашим банком приносило только хорошие впечатления и в надежде на дальнейшее доброе сотрудничество мы начислили Вам баллы. С уважением, команда SBI Банка
user-29056767750
2022-11-03T13:02:38+03:00
Банк решил проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
из 321 банк
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
53
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

SBI Банк

Свои правила
SBI Банк
до 12%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Банк

Накопительный счет
SBI Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах SBI Банка

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Отличное путешествие

Оценка 5

Решил я как-то летом 2019 г. попутешествовать по Европе на машине. Перед отъездом всего за неделю меня вдруг осенило, что нужно оформить евровую карту, дабы сэкономить хоть немного... Читать полностью

18.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка