ОТП Банк

Ужасное оказание своих услуг

28.09.2022 10:20
1382
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное предоставление услуги. А точнее, полное её отсутствие. Оформляла через интернет магазин крупного известного магазина кредит на покупку холодильника. Кредитный договор от 30. 08.2022, доставка холодильника должна была быть 24.09.22. Конечно мне ничего не привезли, в магазине говорят, что статус моего заказа "ожидает подписание кредитного договора". Как я выше писала, КД подписан 30.08.22. Трижды звонила в банк, оставляли заявку, говорили что перезвонят - тишина! Ниразу никто мне не перезвонил. Звонила оставить претензию, номер претензии сказали вышлют смс. Не прислали. Звоню узнать номер - а оказывается мою претензию не зарегистрировали!!! По ПОДПИСАННОМУ КД первый платёж должен быть 30.09.22, но платить мне некуда и не за чем! Ужасное качество оказываемых услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T22:39:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-15T09:14:26+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Ваш договор авторизован, для решения вопроса о сроках получения товара рекомендую обратиться в торговую организацию. С графиком платежей по договору Вы можете ознакомиться в личном кабинете. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка