Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,
Эс-Би-Ай Банк объявил о том, что будут вестись работы с приложением банка 29 сентября с 9 утра до 6 вечера.
Я использовал приложение заранее в 8;30 утра с целью перевода средств используя приложение. Я перевел сумму с одного счета на другой в самом банке и используя СБП я перевел на карту другого банка 1000 руб. Система подтвердила, что перевод был сделан успешно. Пришел расплачиваться в магазин - денег на карте нет, перевод не был осуществлен.
Звонил оператору в банк около 8;30 вечера - оператор Антон сказал, что вероятно система была отключена раньше 9 часов утра. В 7 вечера приложение также не работает- таким образом было нарушено обещание банка сделанное клиентам. Сейчас 9 вечера и приложение также не прогружается и не работает! Все данные факты создают огромные неудобства клиентам - клиент приходит в магазин а платить нечем!
SBI Банк
2022-11-03T12:57:48+03:00
Здравствуйте!
Понимаем Ваше негодование от сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Сожалеем, что проводимые работы затянулись. Чтоб сохранить доброе сотрудничество, мы начислили Вам баллы.
С уважением, команда SBI Банка
user-29056767750
2022-11-03T13:03:03+03:00
Банк решил проблему!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Списание средств
user-549119784708
Около недели назад произошла трата которой не совершала
Компания Яндекс сказала Вернет деньги в течение недели, но средства так и не поступила
Выбрав подходящие запросы через...
5
SBI Банк
Банки. Ру класс
user-436915321287
Спасибо за то что пригласили меня это для меня не ожидании но приятно о вас узнают во всем мире это так круто вы большие молодцы лайк репост и подписка вам и вашим сотрудникам для...
5
SBI Банк
Отзывы о продуктах SBI Банка
Списание средств
Оценка
Около недели назад произошла трата которой не совершала Компания Яндекс сказала Вернет деньги в течение недели, но средства так и не поступила Выбрав подходящие запросы через...
24.10.2024
Банки. Ру класс
Оценка
Спасибо за то что пригласили меня это для меня не ожидании но приятно о вас узнают во всем мире это так круто вы большие молодцы лайк репост и подписка вам и вашим сотрудникам для...
26.09.2023