Внесение наличных через банкомат

20 сентября 2022 года около 11 часов 35 минут я положил в банкомат Росбанка, находящийся г. Ростове-на-Дону,  ул. Михаила Нагибина 32И,  внутри ТЦ "Горизонт" денежные средства в размере 40 тысяч рублей пятитысячными купюрами. Купюры были мною получены в кассе Альфа банка. Клиентом Росбанка я не являюсь. Росбанк является банком партнером Альфа банка и поэтому банкомат Росбанка использовался для пополнения счета, открытого в Альфа банке. Так вот, после внесения денежных средств в купюроприемник банкомат начал издавать звуки, через какое-то время появилась надпись на экране о том, что нужно забрать нераспознанные купюры, банкомат продолжим издавать звуки, но купюры так и не выдал. Потом он замолчал как ни в чем не бывало. Сожрал 40 тысяч рублей и ни ответа ни привета. Ни чека не выдал, ничего. На банкомате нет идентификационного номера ни спереди ни по бокам. Только номер телефона 8 800 200 54 34. Позвонил по номеру телефона и мне сказали о том, чтобы я обратился в свой банк, то есть альфа банк. То есть банкомат Росбанка деньги сожрал, а обращайся в свой банк. При обращении в Альфу у меня приняли обращения и сообщиле, что оно будет рассмотрено в течение 30 суток. То есть 30 суток они будут что то решать и не известно, что они там нарешают со свои кривым банкоматом. Раньше я был клиентом Росбанка и регулярно сталкивался с их убогими банкоматами, которые то не могли выдать крупную сумму и надо было снимать по 20 т.р., то попадались периодически неработающие банкоматы. В общем крайне не рекомендую использовать банкоматы Росбанка для внесения наличных на счет, рсобенно пятитысячными купюрами. При,ем соседние банкоматы Райффайзена и банка Тинькофф, находящиеся поблизости, прекрасно приняли такие же купюры. Очень плохо.