Крикну... а в ответ тишина

У Банка "Открытие" есть карта, которая очень меня заинтересовала - "Аэрофлот World Black Edition". 12.09.2022 на сайте заполнил заявку, подтвердил её и стал ждать доставки в течение обещанных 9 дней. Тишина смущала... Обычно приходят какие-то СМС, типа, карту одобрили, карту выпустили, карту доставляем. Здесь же не было ничего.16.09.2022 позвонил в банк по телефону горячей линии. "Да, всё супер, ваша карта изготавливается, ожидайте, всё отлично!" Странно, но 21.09.2022 никакой информации о готовности карты не было. И 22.09, и 23.09... 26.09.2022 звоню по телефону горячей линии."Вы не оставляли никаких заявок на банковские карты" - отвечают мне там.Бред... Говорю - проверьте, пожалуйста, получше. Не может такого быть.Минут 5, не меньше, проверяли и, о чудо! Заявка нашлась, но в статусе "закрыта", так как мне, якобы звонил сотрудник банка, но не дозвонился и не смог карту отдать.Вранье! Делать нечего, обратился в офис банка."Молодой человек, Вы что, какая карта Аэрофлота? Мы такие не выпускаем! Звоните по телефону горячей линии и там заказывайте". Нет, ну вы представляете? Открыть в нашем городе супер-современный офис со всеми новшествами и не выпускать карты. При этом, сотрудник предложила вместе (!) при ней позвонить по телефону горячей линии и оформить карту.Вышел. Звоню сам. Оформил. "Ваша карта будет готова 30.09.2022, доставят Вам её с 10 до 14, а 29.09.2022 Вам позвонит курьер для уточнения деталей доставки". Это мне сказали по телефону после завершения процедуры оформления карты.Как Вы догадались, никто мне 29.09.2022 не позвонил. Звоню по телефону горячей линии."Да, Вашу заявку от 12.09.2022 вижу, но она в статусе черновика". Так, стоп... какая заявка в статусе черновика?Уточняю этот вопрос у сотрудника."Ну да, ваша заявка заполнена не до конца, и вам должны были перезвонить и дозаполнить заявку".То есть, когда я позвонил на горячую линию 26.09.2022 банк меня просто обманул - "курьер... не смог дозвониться... бла бла бла". Оказывается, никто и не звонил. Говорю - ладно, фиг с ней, с той заявкой, а с моей заявкой от 26.09.2022 что? Когда я уже под чутким руководством оператора горячей линии оставил заявку, сообщил ей код подтверждения и тд.?"Никаких заявок от 26.09.2022 у Вас нет"Прошу проверить повторно. Потом ещё раз и ещё. Потом старший специалист. Нет заявки от 26.09.2022."Предлагаю Вам переключить Вас на сотрудника, который занимается оформлением карт, и оформить новую заявку" //Милота её голоса раздражала после 17 минут разговора ни о чём.//Отказался, оформил жалобу. "Вам перезвонят".Перезвонили? конечно нет, никто и не перезвонил. В общем, я даже не знаю, что это было, саботаж, лень банка выдавать дебетовые карты, обычное разгильдяйство.Интересно, а когда я деньги им понесу также будет? "Ничего не видеть, ничего не знать?"