Не предоставляют копию исполнительного документа

03.10.2022 17:35
2331
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали счет на основании судебного приказа, пришел в отделение с запросом копии исполнительного документа, к операторам в офисе претензий нет, обращение зарегистрировали вежливо и спокойно. А вот ответы похоже дает какой то супер специалист который очень много о себе думает, но который абсолютно не понимает как действует процесс взыскания. Рассказывает мне что должен делать суд, когда он мне копию должен прислать, с чего то решил что мне нужно обращаться в суд по прописке, как будто приказ должен обязательно выдаваться судом по моей прописке, то есть я должен разыскивать какой из мировушек вынес этот судебный приказ по нашей необъятной родине. Взыскание происходит на основании судебного приказа поданного напрямую в банк без участия судебных приставов, соответственно для отмены судебного приказа нужна его копия, ну или хотя бы номер и наименование суда выдавшего приказ, банк отказывается выдать копию и предлагает обращаться к приставам или в суд выдавший приказ, но какой это суд не называет, далее в переписке с поддержкой предлагается обращаться к взыскателю или в госуслуги. но ни у приставов, ни на госуслугах нет такого производства, взыскатель тупо подал приказ в банк и теперь банк отказывается выдать копию документа на основании которого блокирует счет и списывает деньги, непонятно на каком основании. К взыскателю я обращаться не собираюсь, требую выдать мне копию, поддержка прикидывается валенком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-01T09:28:31+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-06T17:55:32+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. На Ваше обращение в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) по вопросам предоставления копии исполнительного документа, на основании которого обращено взыскание на открытые в Банке счета, сообщаем следующее. К вашим счетам было предъявлено взыскание на основании судебного приказа от 06.07.2022 по делу № 2-1960/22 на сумму 3,354.64. Взыскатель: НАО "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО". Вынесен: МССУ № 4 Кировского судебного района г. Томска. Данная информация была Вам предоставлена при первичном обращении в Банк 29.09.2022г. Обращаем Ваше внимание, что копия судебного приказа на бумажном носителе направляется должнику мировым судьей, арбитражным судом в пятидневный срок со дня его вынесения согласно требованиям ст. 128 ГПК РФ. Согласно ч. 1 ст. 113 ГПК РФ, а также в случаях, указанных в ч. 2-4 ст. 116 ГПК РФ. должник считается получившим копию судебного приказа в случае, если мировой судья, арбитражный суд располагает доказательствами вручения ему копии судебного приказа, направленной заказным письмом с уведомлением о вручении. На основании вышеизложенного, ответ на Ваше обращение был предоставлен в соответствии с установленными регламентами и действующим законодательством. Вы как сторона гражданского процесса располагали всеми возможностями для получения копии исполнительного документа. Действующее законодательство РФ, регламентирующее исполнительное производство, не обязывает Банки предоставлять в распоряжение должника копии исполнительных документов. Одновременно с информацией о реквизитах исполнительного документа Вам дополнительно были предоставлены сведения и рекомендации для помощи в осуществлении поиска судебного органа, вынесшего исполнительный документ, путем обращения к федеральным информационным ресурсам. Консультации при обращении в службу поддержки были предоставлены в полном объеме. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 061
отзыв
25 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Вопрос по начислению кэшбека

Оценка 5

Обратилась с вопросом, почему не был начислен кэшбек за оплату услуг детского сада, казалось, что до этого начислялся, к в этом месяце не было.. Оператор П-ко Алексей быстро и... Читать полностью

19.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

 Я делала погашение в размере 3000 рублей на следующий период, чтобы мне меньше платить, оказывается это досрочное погашение ушло на последние платежи, которые я могла потом все... Читать полностью

19.04.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

Увидела, что списали комиссию за покупку жд билета и оплату кредитнлй картой, билет не забронировался и средства вернулись на кредитку. Написала в чат, о том что комиссия списана... Читать полностью

19.04.2025

Карта рассрочки халва

Оценка 5

Пользуюсь картой уже несколько лет. В целом доволен. Очень часто благодаря ей получалось удобно закрывать потребности. На любые вопросы менеджеры стараются отвечать подробно и... Читать полностью

19.04.2025

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

Хочу высказать благодарность главному специалисту Совкомбанка Дарье за своевременное и качественное решение вопроса по начислению кеш-бэк. 18.04.2025 совершала покупку в... Читать полностью

19.04.2025

Очень клиентоориентированно

Оценка 5

У меня две кредитки Халва и две дебетовые карты. У каждой кредитки свой срок пополнения. 14.04.2025 я хотел пополнить ту, у которой последний день — 14 число. Начал искать в... Читать полностью

18.04.2025