ПСБ

Снять иностранную валюту, которая находилась в банке с 2013 года - предложили по курсу банка - т,е половину

04.10.2022 06:10
2033
Оценка
1
Отзыв проверен
03 октября 2022 г обратилась в ПСБ г Омск , Газетный пер ,8. Евро, небольшая сумма на депозите находились с 2013 г. Хотела получить в долларах по курсу Центробанка, Не тут-то было- и оператор и старший оператор настаивали, что можно забрать только евро, а за долларами обращаться в кассу - курс там Вам озвучат. Что его озвучивать - он на стенке нарисован- сдаю якобы евро по 46 рублей и приобретаю доллары на образовавшуюся сумму по 70 рублей. Когда я отказалась покупать у них что бы то ни было- еще полчаса мурыжили- якобы ходили в хранилище за евро (чуть более 600 ). Месяц назад забирала доллары с другого счета, вообще "работали" со мной 1,5 часа. Скорость "крейсерская", и где только таких работников пособирали- то проводки не идут у них, переписывали - варианты искали, кучу бумаги перевели.
ПСБ
ПСБ
2022-10-07T10:21:56+03:00
Уважаемый User-245910090700! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудников указанного в отзыве офиса не подтвержден. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем Ваши замечания доведены до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Ваш ПСБ.
user-245910090700
"Факт не подтвердился"- да кто бы в этом сомневался! Это не ответ а отписка. Конечно, я же не вела съемку как мне отказали по закону перевести сразу евро в доллары . А предложили обращаться в кассу после того как я заберу свои несчастные евро, продам их ПСБ и куплю у них доллары, т е мне их ополовинят. Скажем так - это политика банка, а клерки исполняют условия, при этом всем своим видом указывая тебе на ничтожность твоих притязаний. Хоть сами живут от зарплаты до зарплаты - и работа их оценена правильно, можно и урезать за такие труды- по полтора-два часа на операцию.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 590
отзыва
4 478
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли разобраться с условиями по накопительному счёту

Оценка 5

Понравились условия по накопительному счёту и в описании условий прочитал, что для повышенной ставки, необходимо делать оборот по карте не менее 10000 руб, но не написано, что... Читать полностью

10.11.2024

Благодарность за консультацию и открытие накопительного счёта

Оценка 5

08.11.2024 обратилась вновь в отделение Макеевка-16 ул. Луначарского 12. Выражаю огромную благодарность сотрудникам менеджеру Виктории и управляющей Ирине за качественное и быстрое... Читать полностью

08.11.2024

Оформление вклада

Оценка 5

08.11.2024 примерно в 13:50 обратилась в отделение банка г. Мариуполя по пр.Строителей 166 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина... Читать полностью

08.11.2024

Налогообложение вкладов

Оценка 5

Собираюсь делать вложения денег во вклады. Если делать вклад на 3 месяца какой налог с него могут взять или не взимается, ответила 7.11.24 Екатерина в 07:01. За минуту она... Читать полностью

07.11.2024

Переоформление вкладам и обслуживание в офисе

Оценка 5

07.11.2024 Обратился в ближайший офис по адресу Серго Орджоникидзе д.27 для закрытия накопительного счета. Менеджер Алёна предложила оформить дебетовую карту и открыть вклад через... Читать полностью

07.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка 07.11.24 для переоформления накопительного счета. Всегда обслуживаемся с супругом по адресу серго Орджоникидзе 27 у своего менеджера Алёны Евгеньевны... Читать полностью

07.11.2024

Хороший банк.

Оценка 5

Вчера 06.11.2024 пришли в отделение по адресу Донецк, Федосеева 36 за покупкой валюты, кассир нас обслужил на высоком уровне, дала рекламки по кредитам и вкладам, у нас возник... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка