ПСБ

Снять иностранную валюту, которая находилась в банке с 2013 года - предложили по курсу банка - т,е половину

04.10.2022 06:10
2024
Оценка
1
Отзыв проверен
03 октября 2022 г обратилась в ПСБ г Омск , Газетный пер ,8. Евро, небольшая сумма на депозите находились с 2013 г. Хотела получить в долларах по курсу Центробанка, Не тут-то было- и оператор и старший оператор настаивали, что можно забрать только евро, а за долларами обращаться в кассу - курс там Вам озвучат. Что его озвучивать - он на стенке нарисован- сдаю якобы евро по 46 рублей и приобретаю доллары на образовавшуюся сумму по 70 рублей. Когда я отказалась покупать у них что бы то ни было- еще полчаса мурыжили- якобы ходили в хранилище за евро (чуть более 600 ). Месяц назад забирала доллары с другого счета, вообще "работали" со мной 1,5 часа. Скорость "крейсерская", и где только таких работников пособирали- то проводки не идут у них, переписывали - варианты искали, кучу бумаги перевели.
ПСБ
ПСБ
2022-10-07T10:21:56+03:00
Уважаемый User-245910090700! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудников указанного в отзыве офиса не подтвержден. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем Ваши замечания доведены до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Ваш ПСБ.
user-245910090700
"Факт не подтвердился"- да кто бы в этом сомневался! Это не ответ а отписка. Конечно, я же не вела съемку как мне отказали по закону перевести сразу евро в доллары . А предложили обращаться в кассу после того как я заберу свои несчастные евро, продам их ПСБ и куплю у них доллары, т е мне их ополовинят. Скажем так - это политика банка, а клерки исполняют условия, при этом всем своим видом указывая тебе на ничтожность твоих притязаний. Хоть сами живут от зарплаты до зарплаты - и работа их оценена правильно, можно и урезать за такие труды- по полтора-два часа на операцию.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 21.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 20.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
20.5%
годовых
от 122 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Мариупольскому-22

Оценка 5

Добрый день, 06.11.2024 года обратилась в отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет октября, "Мариупольский-22". Меня встретила менеджер зала Валерия, мы обновили... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратилась в отделение на территории СЗ им. Б. Е. Бутомы, к специалисту Виолетте 23.10.2024 с вопросом по накопительным счетам. Очень граммотный и вежливый специалист, на всё... Читать полностью

05.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день!Посетила офис 05.11 2024 в 09:07 в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Мне нужно было переоформить вклад. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала какие условия на данный... Читать полностью

05.11.2024

Информация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить оператора банка ПСБ Викторию за быстрый и подробный ответ на мой вопрос. 1 ноября 2024 года в 20:10 обратился в поддержку банка ПСБ в чате в... Читать полностью

03.11.2024

Открытие вклада

Оценка 5

У меня были накопления и я решила положить их в банк под проценты. Для этого 02.11.2024 около 11:40 я обратилась в отделение банка ПСБ ДО"Мариупольский-9" в г. Мариуполе по пр... Читать полностью

02.11.2024

Новогодняя акция

Оценка 5

17 октября при входе в приложение у меня появлялось сообщение о новогодней акции, по которой предлагалось открыть вклад и получить баллы. За подробностями акции я обратился в чат... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв о качестве обслуживания в ПСБ

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ПСБ г.Горловка, ул.Шапошникова, 17, за качественное и быстрое обслуживание. Обратилась в офис для переоформления накопительного... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка