ПСБ

Снять иностранную валюту, которая находилась в банке с 2013 года - предложили по курсу банка - т,е половину

04.10.2022 06:10
1973
Оценка
1
Отзыв проверен
03 октября 2022 г обратилась в ПСБ г Омск , Газетный пер ,8. Евро, небольшая сумма на депозите находились с 2013 г. Хотела получить в долларах по курсу Центробанка, Не тут-то было- и оператор и старший оператор настаивали, что можно забрать только евро, а за долларами обращаться в кассу - курс там Вам озвучат. Что его озвучивать - он на стенке нарисован- сдаю якобы евро по 46 рублей и приобретаю доллары на образовавшуюся сумму по 70 рублей. Когда я отказалась покупать у них что бы то ни было- еще полчаса мурыжили- якобы ходили в хранилище за евро (чуть более 600 ). Месяц назад забирала доллары с другого счета, вообще "работали" со мной 1,5 часа. Скорость "крейсерская", и где только таких работников пособирали- то проводки не идут у них, переписывали - варианты искали, кучу бумаги перевели.
ПСБ
ПСБ
2022-10-07T10:21:56+03:00
Уважаемый User-245910090700! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудников указанного в отзыве офиса не подтвержден. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем Ваши замечания доведены до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Ваш ПСБ.
user-245910090700
"Факт не подтвердился"- да кто бы в этом сомневался! Это не ответ а отписка. Конечно, я же не вела съемку как мне отказали по закону перевести сразу евро в доллары . А предложили обращаться в кассу после того как я заберу свои несчастные евро, продам их ПСБ и куплю у них доллары, т е мне их ополовинят. Скажем так - это политика банка, а клерки исполняют условия, при этом всем своим видом указывая тебе на ничтожность твоих притязаний. Хоть сами живут от зарплаты до зарплаты - и работа их оценена правильно, можно и урезать за такие труды- по полтора-два часа на операцию.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

10.09.2024 в 10:00 обратился в Заволжский офис для оформления вклада. Обслуживаюсь всегда только у своего менеджера Алёны Е. Ранее оформляли рантье, проконсультировала, что сейчас... Читать полностью

10.09.2024

Если человек на своём месте, любая работа выполняется "на отлично"

Оценка 5

Был у меня долгосрочный депозит в евро, открытй почти семь лет назад в банке СМП, который постоянно пролонгировался с капитализацией. Причём последний год, 2023-2024, там были... Читать полностью

09.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Отличные условия по накопительному счету

Оценка 5

31 августа обратилась в офис Промсвязьбанк (Уфа, проспект Октября 10), так как не смогла на сайте разобраться с условиями счёта под 19%. В офисе, менеджер К-ва Альбина, просто... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Меня зовут Денис. Обратился в отделение банка г. Каменка-Днепровская ул. Гоголя, 18 к менеджеру М-н Елене А. по поводу консультации по депозиту. Менеджер помогла подобрать лучшие... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

04.09.2024 обратился в ПСБ банк г. Каменка-Днепровская, Запорожской обл. по ул. Гоголя за консультацией по накопительному счету и за получением реквизитов по моей дебетовой карте... Читать полностью

04.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка