Обман в банке

08.10.2022 17:12
1373
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в понедельник 3 октября 2022 года, зашел в салон МТС для того, чтобы забрать заранее оформленную кредитную карту МСТ Cashback после проходжения стандартной процедуры мне предложили заполнить документ под названием "Согласие", в потоком есть пункт 9: согласие на уведомление клиента о привлечении иного лица для осуществления взатмодействия с клиентом с целью взыскания задолженности путем информирования клиента по сетям электросвязи (телеграфный сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижнойрадиотелефонной связи), так как этот пункт идет как рекоменлательный (что тоже написано в это документе "Согласие") я о него отказался. После сотрудница банка сняла электронную купию от отправила на подтверждение данныхз банку. Спустя пару минут мне на телефон приходит ссылка для завершения оформлени кредитной карты. Какого же было моё удивление, что данный пункт там активен, хотя я от него отказался. В плане отказа там стоит пункт от рекламной рассылки (хотя я от него не отказывался). Об этом я сообщил сотруднику салона, она в свою очередь ничего толком не сказала, я решил отказатся от карты, после чего хотел забрать данный документ "согласие", так как собствено хотял пойти в банк, чтобы разобраться, как так получилось, что заполненные мной данные не соответствуют данным в электронном виде. Но девушка отказалась отдавать его, сказала что уничтожит его, я спросил как, а она просто разоврала его при мне. После выхода из салона, мною был совершен звонок в банк, чтобы уточнить информацию по этому поводу, подняла девушка, которая сообищла что она НЕ ВИДИТ чтобы я отказывался от этого пункта, он у неё идет под другим номером!!! То есть вы понимаете, на подпись нам дают одни документы, а у них они другие, это как вообще??? то есть, банк не только вводит в заблуждение, он обманывает нагло клиента. Я хотел пользоваться этим банком, но после такого, отпадает всякое желание. Я не рекомендую данный банк.

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-08T18:03:12+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом. Прокомментируем ситуацию чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

Оценка 5

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора... Читать полностью

16.09.2024

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024