Навязывают "информационно-юридические услуги", не уведомляя об этом
03.10.2022 мною был оформлён договор на получение потребительского кредита с ОТП-банком при приобретении ноутбука в магазине DNS. Когда я захотела отключить платные смс-уведомления через онлайн-чат, сотрудник уведомила меня о том, что у меня подключён дополнительно сертификат на оказание информационно-юридических услуг "Мультипомощник" от компании "Правокард" (ООО "Юридические решения"). Также она сообщила, что для того, чтобы отказаться от использования данной услуги, мне необходимо в период охлаждения 14 дней подать соответствующее заявление в "Правокард".
Кроме того, мне не хотят предоставлять полный номер сертификата (со всеми цифрами и буквами), который требуется "Правокарду", чтобы я могла расторгнуть с ними договор и указывали в онлайн-чате неверную информацию (дали номер компании, которая оказывает юридические услуги в г.Екатеринбург, а не является "Правокардом"). Соответственно, представители банка решением моей проблемы попросту не хотят заниматься, а также провели неправомерные действия, используя мою подпись с целью навязывания мне информационно-юридических услуг в пакете "Мультипомощник", на что я не соглашалась.
При отказе предоставить мне в кратчайшие сроки необходимые документы для расторжения договора с ООО "Юридические решения" (а именно сертификат на оказание информационно-юридических услуг и договор на его заключение), я буду обращаться в соответствующие инстанции и в суд с целью защиты своих интересов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...