О выплате процентов по Сейф счету

11.10.2022 12:26
1094
13
Без оценки

У меня в Почтабанке открыт "Сейф-счет". 31.08.2022 я обратилась к сотруднику Банка,что если я пополню счет 01.09.2022,то у меня эта сумма войдет в начисление % за сентябрь,она утвердительно ответила "конечно",я полностью доверяя работнику банка, внесла 350000 01.09.2022,а процентов на них за сентябрь не получила. Отправила обращение №4462870,получила ответ,что % начислены правильно.По закону получается "да",но из-за некомпетентности работника банка я не получила % за целый месяц.Прошу вашей помощи в решении данной проблемы и ввиде исключения начислить % за сентябрь.Надеюсь на положительное решение! Пока планирую все денежные средства перевести в другой банк 01.11.2022

Почта Банк
Почта Банк
2022-10-16T16:14:27+03:00
Уважаемая User-357810431585! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных, соответственно, инициировать расследование на основании Вашего отзыва не представляется возможным. В том случае, если ранее запрошенные данные будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу и предоставим ответ. Надеемся на понимание. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,19
средняя оценка
11%
решено проблем
1 017
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 4

Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге... Читать полностью

03.03.2025

Оформление вклада и карты к сберегательному счету

Оценка 5

Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной... Читать полностью

27.02.2025

Вклад не пополняется!

Оценка 4

Итак,Через сервис фин услуги, Я в почта банке Открываю вклад. Когда финслуги сформировал заявку, то от почта банка, мне пришло сообщение с паролем для входа в мобильное приложение... Читать полностью

26.02.2025