Работа колл-центр ночью

12.10.2022 01:34
1366
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень порадовала поддержка русского стандарта. Обратился во 2 часу ночи. Ответили быстро, разъяснили информацию про новый 5% кэшбек, уточнили возможные категории. Оператор общался вежливо и спокойно, видно что и ночью у них есть профессионалы на телефонной линии. Предложили получить кредит, но он мне пока не нужен, жаль , что у них нет автокредит, сейчас было бы актуально мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T20:24:48+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин звонка в банк, где будет отражено время звонка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 19.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-10-12T12:47:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к Программе лояльности RS Cashback, а также к продуктам и услугам Банка. Нам очень приятно, что Вы отметили высокий уровень профессионализма нашего коллеги! Слова Вашей благодарности обязательно передадим адресату. Автокредита в Банке, действительно, нет. Но Вы можете оформить кредит наличными от 30 000 руб. на индивидуальных условиях. С подробной информацией ознакомиться можно по ссылке https://www.rsb.ru/kredit-nalichnymi/avtokredit/?ysclid=l95g3rf1fu879954615 Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество Вас будет только радовать, а качество обслуживания не раз станет поводом для положительного отзыва. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

7 декабря 2024 г позвонила на входящую линию, ответил Карань Вячеслав Александрович. Отменил неустойку в размере 7500₽. Очень благодарна за прекрасное отношение к своим клиентам... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Владею кредитной картой. Был пропущен платеж, образовлась задолжность. 15 декабря 2024 года со мной связался специалист Рыбакова Нина... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 14 декабря в офис банка по вопросу закрытия кредитных карт. Приятно поприветствовали. Сотрудница Игнатьева Н. информировала о текущей задолженности, помогла перевести... Читать полностью

14.12.2024

Решение вопросов по задолженности

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями, у меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте, более 14.000₽ начислена неустойка. Сегодня в 12.06 мне позвонила сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Положительное решение на простбу

Оценка 5

Имея две кредитные карты банка, совершил ошибку при переводе денежных средств для гашения долга в льготный период. Отправил крупную сумму не на ту карту. Пришлось переводить деньги... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв о лучшем сотруднике банка

Оценка 5

Я решил сегодня 11.12.2024 года в 16:30, заехать к финансовому сотруднику по урегулированию просрочек, Король Виталию Сергеевичу. Я ранее уже с ним общался, я допускал просрочку... Читать полностью

11.12.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

11 декабря 2024 года, днём в 13 часов, я очередной раз приехал к финансовому специалисту Король Виталию Сергеевичу. В офис на Советской 160А, который находится в городе... Читать полностью

11.12.2024