Осторожно, снова мошенники!

12.10.2022 08:53
997
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я 10.10.2022 повелась на мошенников. Да, сама дура, но они давольно грамотно подсели на уши. Знали мои данные и так же отправляли коды. Присылали документы с подписями и печатями, при этом не давая мне особого времени на обдумывание. Я мало что понимаю в работе банков и так же мое внимание отвлекали двое маленьких моих детей. В общем полнейши стресс от происходящего я получила в итоге.

В общем, по своей глупости я отправила деньги, с другого банка на Тинькофф. Позвонив в итоге в Тинькофф (звонил уже супруг, потому что сама я была уже не в состоянии), супруг попросил найти данный перевод и обозначить его ошибочным. Ведь деньги на тот момент могли и не дойти до мошенников а зависнуть в обработке. На что ему сказали, что ничем помочь не могут и данные этих мошеннических переводов их не интересуют. Против самого банка ничего не имею, возмутила их не заинтересованность в данной проблеме. Вот номер мошенника 892804*****, номер карты на которой перевод был в сумме 45000р. 2200**********17 10.10.2022г. в 10:08:11 и номер телефона по которому был перевод в размере 21000р. 99917***** 10.10.2022г. в 10:25:28. Заявление в полиции написанно в этот же день. Мошенник предоставлял фальшивые данные от Альфа банка. Перевод был сделан с кредитной карты Альфа банка.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T15:45:22+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-16T13:13:10+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о данной ситуации, мы передали вопрос в службу безопасности, чтобы они провели проверку и приняли меры. Для того, чтобы вернуть деньги вам нужно обращаться в полицию, мы будем активно помогать следствию, если получим от них нужный запрос. Жаль, но с нашей стороны были недочеты в консультациях, обязательно проведем работу над ошибками! Дело не в том, что мы не были заинтересованны в решении вопроса, а в простом человеческом факторе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 12 ноября положила дочери деньги на карту Москвенка, но деньги... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Пополняй карту Т-Банк через банкомат другого банка не партнера ,деньги ушли в банкомат но перевод на счет не последовал,обратился в поддержку,предоставил все необходимые данные... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024

Мошенники

Оценка 5

14.12.2024 года я перевёл деньги физ. лицу, так как поверил мошенникам, и служба безопасности Т- Банка своевременно отреагировали и заблокировали мне карту. Если бы они не... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я написал в чат 12.12.2024, и мне ответил Тимур. У меня возникла проблема со списанием с моей карты денежных средств. Я попросил специалиста о помощи с возвратом денег. Тимур задал... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая помощь Т-Банка: как я восстановил свои средства после мошенничества

Оценка 5

У меня украли крупную сумму денег обманом, и я решил обратиться в Т-Банк.  23.09.2024 года в 18:02 я написал в чат, и мне ответил Александр. Он оперативно заблокировал мою карту... Читать полностью

15.12.2024