Точка

Обслуживание и помощь в финансировании

12.10.2022 19:08
1698
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я - ИП, обслуживаюсь в Точке около двух. В процессе ведения бизнеса возникали ситуации, когда требовалось решение и помощь банка.  Во-первых, хотелось бы отметить поддержку, он-лайн чат банка. Многократно обращался за уточнением каких-либо условий, например привел несколько знакомых в Точку. Уточнял в поддержке как поступить, какие скидки, в какие сроки, что будет мне и приведенному другу. На все мои вопросы компетентно и чтеко отвечали сотрудники. Никаких звонков и объяснений ситуаций, никаких чат-ботов ведь если я обратился за помощью - значит мне нужна помощь именно человека. Во-вторых, это когда мне понадобились средства для устранения кассового разрыва, Точка предложила мне факторинг, потом одобрили кредитование, и открыли овердрафт мне по счету на год вперед по фиксированной ставке с крупным лимитом. И когда это подкреплено не дорогим обслуживанием - становится приятно работать. А я имел неприятный опыт общения с другими, весьма крупными и известными банками. Банк Точка, как мне видется не имеет конкурентов моей сфере - ИП без сотрудников. P.S.: Вместе с пластиковой картой прислали подарки, о которых не знал и был приятно удивлен. Жена удивилась что такое возможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-19T22:44:19+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 08.11.2022 Письмо получили.
user-290810544547
2022-10-28T16:03:45+03:00
Скриншоты отправлены. Скриншот личного кабинета с овердрафтом на год вперед и переписку где 25 июля мне одобрили персональный лимит на переводы.
Точка
Точка
2022-10-16T17:24:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться опытом работы с Точкой. Мы всегда на связи, чтобы дать совет и разобраться в любых вопросах. Здорово, что наши условия вам подошли и оказались выгодными, и мы смогли оперативно помочь с кредитом. Приятно, что вы цените наши старания. Успехов :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Банк без дополнительных хлопот

Оценка 5

Пишу отзыв спустя год обслуживания в банке Точка. И могу его смело рекомендовать. Банк забрал просто 30% головной боли предпринимателя. Невероятно удобная онлайн-бухгалтерия... Читать полностью

30.10.2024

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка