Спасибо за обслуживание

13.10.2022 20:46
1339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь уже полтора года клиенткой банка, полностью удовлетворена клиентским обслуживанием. Без проблем открыла счет, мне подобрали нужный тариф. К сожалению, кризис сказывается на представителях малого бизнеса, приятно, что банк идет на встречу. В августе этого года пришлось закрыть 2 точки, соответственно тариф, который был у меня раньше перестал соответствовать нуждам. Позвонила в банк, без проблем все поменяли, опять же подобрали под меня. Подключили интернет-эквайринг, менеджер посоветовал, дабы не переплачивать за аренду оборудования. На деле оказалось им очень удобно пользоваться, мне кажется за такими технологиями будущее. Менеджеры банка умеют работать с людьми. К примеру, недавно у моего Клиента возникла проблема с телефоном при оплате, обращалась в банк, поскольку изначально подумала, что проблема именно в интернет-эквайринге и что-то не так с кодом. Оказалось, что проблема была именно с настройками телефона, менеджер Делобанка, к сожалению не запомнила имя, помог клиенту произвести оплату. В общем, банк отличный, надеюсь, еще долго будем с вами сотрудничать. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T16:57:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото договора, где указана информация, что вы являетесь клиентом банка. Файл можете направить по адресу: responses@banki.ru. 20.10.2022 Необходимая информация от автора получена.
Делобанк
Делобанк
2022-10-14T08:07:31+03:00
Уважаемая User-708710763280, добрый день! Мы рады, что вы выбрали для сотрудничества Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Благодарим за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,77
средняя оценка
25%
решено проблем
215
отзыва
213
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживаем все счета в Делобанке

Оценка 5

Пользуемся эквайрингом Делобанка девятый месяц. Брали как доп вариант, попробовать тарифы и удобство работы. Вначале лета перешли полностью из другого Банка из-за овердрафта... Читать полностью

04.10.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024

Ошибку устранили, спасибо за содействия

Оценка 5

Подключен торговый эквайринг Делобанка со всем оборудованием. Все настройки конфигурации настроены под комплексный 1с. Все работало отлично пока не подключили сторонний пинпад как... Читать полностью

13.09.2024

Длительное сотрудничество с Делобанком

Оценка 5

С Делобанком мы сотрудничаем с осени 2023 года, пробовали разные предложения, некоторыми пользуемся по сей день. В Приложении заинтересовала вкладка "Депозит" и его условия... Читать полностью

06.09.2024

Банк с быстрым эквайрингом и достойной техподдержкой

Оценка 5

Добрый день! В Делобанк я пришла по рекомендации партнеров, которые обслуживаются тут. Уже год сотрудничества пролетели. Хочу отметить квалифицированную поддержку банка. Ситуации... Читать полностью

16.08.2024