Расшифровка кредитных платежей

15.10.2022 09:23
1091
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила потребительский кредит. Банк прислал график платежей. Без расшифровки сумм. На мою просьбу всё таки расшифровать из чего складывается сумма платежа, было сказано, что у банка нет такой технической возможности. Это как? При оформлении кредита, подписала договор о страховании (финансовая защита). С ним согласна, но только не понятно, почему при досрочном погашении кредита, его часть не возвращается? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T10:27:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]пунктом 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-18T17:35:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена подробная консультация. Решение об оформлении договора было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей подписью. Хотим отметить, что Банк разрабатывает типовые формы документов с соблюдением всех требований действующего законодательства, формы документов утверждаются внутренними локальными актами. График платежей составляется в соответствии с утвержденным Банком регламентом по форме установленного Банком образца. Информация о движении денежных средств (в том числе, распределение платежа) отражена в выписке по счету. Запросить документ Вы можете в Мобильном приложении через раздел "Справки и договоры". При возникновении дополнительных вопросов мы на связи с каждым Клиентом в чате и на горячей линии Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 061
отзыв
25 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность Юлии!

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для получения кредита. Всë очень понравилось. Быстро, деньги были получены на карту в течении десяти минут.  Отдельное спасибо специалисту контакт-центра... Читать полностью

18.04.2025

Обращение в онлайн чат по кредиту

Оценка 5

Возникла проблема с платежем по кредиту.15.04.25, в 20:37 я написала, чтобы меня перевели на оператора,буквально 1 минута и мне ответила С-ва Виктория, на все мои вопросы она... Читать полностью

17.04.2025

Списание денежных средств с карты

Оценка 5

17.04.2025 у меня утром как только я пополнил баланс карты у меня списались деньги за гашение задолженности по уплате комиссии по договору. Было непонятно, по какому договору и за... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Благодарность сотруднику А-ян Вардуи за хорошую и профессиональную работу. Так как сотрудник помог с оформлением потребительского кредита. Сотрудник граммотно объяснил и... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

16 апреля 2025 мая в 15.04 я обратилась в мобильном приложении в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитного продукта. Хочу поблагодарить сотрудника К-ва Игоря за быструю... Читать полностью

16.04.2025

Банк, который идет на встречу своим клиентам

Оценка 5

Мое знакомство с Совкомбанком началась очень давно. Изначально это была карта халва и кредитный лимит на карте который всегда выручал. Позднее, у меня появилась необходимость в... Читать полностью

16.04.2025