Кредитные каникулы по мобилизации

16.10.2022 14:12
1575
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже более недели Банк Тинькофф отказывает в предоставлении кредитных каникул моему мобилизованному сыну. Документы были предоставлены в первый же день обращения. По законодательству обратится с подобной просьбой могут близкие родственники мобилизованного. Тенькофф же требует доверенность. Как может заключить доверенность человек, находящийся на СВО представители финансового отдела не уточняют и на вопросы не отвечат. Ранее ЦБ рекомендовал кредитным организациям разработать специальные условия для мобилизованных заёмщиков. Видимо, это требование ЦБ банком Тинькофф выполнено не было, раз возникают подобные ситуации. Прошу разобраться в этой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T15:12:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк? 23.01.2023 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-16T15:00:24+03:00
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ФИО и дату рождения вашего сына в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]личные сообщения[/url]. По тем данным, что вы отправили, мы не смогли вас найти.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 743
отзывов
81 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание! На аккаунт моей жены оформил Яндекс подписку без ее согласи,соответсвенно средства списали с моей карты так как привязана именно она, обратился... Читать полностью

02.11.2024

История о том, как Т-Банк вернул мне деньги.

Оценка 5

Всем привет. Хочу рассказать о быстрой помощи с решением вопроса от Т-банк. Дело в том, что у меня была подключена несуществующая подписка, и в итоге у меня списали деньги в... Читать полностью

01.11.2024

Решение проблемы о возврате средств

Оценка 5

для начала хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка, которые уже не раз помогали мне с оспариванием платежей, которые я совершила по ошибке, а также за помощь с возвратом средств... Читать полностью

01.11.2024

Списание денег

Оценка 5

Я обратился в приложении т-банк к оператору Виктория 24 октября с такой проблемой: Я случайно оформил подписку в нейросети и у меня списали 990 рублей . В итоге мне вернули деньги... Читать полностью

01.11.2024

Решили вопрос со списание средств сторонней компании.

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-банка 21 октября в 22:23 о не неизвестном списании средств с карты Тинькофф Джуниор. Деньги списывались в течении нескольких месяцев каждый день компанией... Читать полностью

01.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

01.11.2024 я обратилась в службу поддержки Т-Банка, мне ответила Татьяна. ситуация была следующая: я оформила доставку продуктов, оплата не прошла, но деньги с карты списали... Читать полностью

01.11.2024

Клубы лояльности в Т-Банке

Оценка 5

Добрый день.Сегодня (1 ноября 2024 года) возник вопрос насчёт клубов лояльности,что это такое вообще и как это работает.Я решил обратиться с этим вопросом в чат поддержки. Мне... Читать полностью

01.11.2024