Украдено 3000€

17.10.2022 16:57
1738
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Со счёта украдено более 3000€. заблокировать карту без звонка оператору или чат невозможно. 50 минут ожидания на горячей линии, срывающиеся звонки, в чате все обращения без ответа. Снятия происходили по выпискам в банкоматах другой страны. Полное отсутвиие защиты средств клиентов и поддржки предотвращения краж.  
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2022-10-20T14:06:06+03:00
Уважаемая Marianna.B! АО КБ «Солидарность» (далее - Банк) в ответ на Ваш отзыв сообщает, что вопрос защиты денежных средств клиентов и их персональных данных являются приоритетным. Банк выполняет все соответствующие требования, установленные законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, и иных органов, регулирующих деятельность Банка. Информируем Вас о том, что Ваша карта по состоянию на 18.10.2022 заблокирована. По Вашему обращению службой безопасности Банка проводится расследование, по результатам которого Вам будет предоставлен официальный ответ. Рекомендуем дополнительно ознакомиться с рекомендациями по безопасности использования банковских карт, изложенными в соответствующих разделах сайта Банка. С уважением, АО КБ «Солидарность»
Marianna.B
Скоро будет три месяца как у меня со счёта пропала значительная сумма денег. Почти 3000€! Требую ее компенсации и до сих пор банк не вернул мне средства!

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,64
средняя оценка
0%
решено проблем
27
отзыва
21
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты