Возврат денежных средств за отмененный рейс компании Emirates

19.10.2022 13:35
1276
6
Без оценки

Добрый день. У меня возникла непонятная ситуация с возвратом денег после отмены рейса. Я покупал билеты на 7 марта по маршруту Санкт-Петербург-Дубай (EK 174), Дубай-Пхукет (EK 378). И на 21 марта по маршруту Пхукет-Дубай (EK 397), Дубай-Санкт-Петербург (EK-175).

Но в силу сложившихся обстоятельств мне пришлось отменить покупку.

Я ожидал, что деньги вернутся моментально, но в итоге компания Emirates заявила, что запрос будет обработан позже. Через несколько дней компания Visa заявила, что уходит из российского рынка. Я покупал билеты со своей дебетовой карты Visa, выпущенной Сбербанком.

После нескольких обращений компания Emirates предложила мне подождать до сентября.

В начале сентября Emirates связался со мной и попросил предоставить банковский счет, я указал банковские реквизиты своей дебетовой карты - через некоторое время мне обещали вернуть деньги в течении 15 рабочих дней. Но я до сих пор не получил свои деньги обратно, хотя прошел уже месяц. 

Можно ли ускорить возврат денежных средств и узнать о статусе? 

P.S. обращался в чат в соц сетях за консультацией - верно ли я подал свои банковские реквизиты, так как это был счет моей дебетовой карты. Мне ответили, что "В реквизиты карты входит банковский счёт самой карты. Рекомендуем ожидать возврат в казанные сроки". Все ли верно?

Сбербанк
Сбербанк
2022-10-19T13:45:59+03:00
Здравствуйте! К сожалению, ускорить возврат нельзя, необходимо ожидать :( Да, у карты есть платёжный счёт и он также указан в реквизитах, вас проконсультировали верно. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025